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• Risposte a domande di supporto tecnico

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e di assistenza

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• Discussioni in linea con altri utenti ed esperti

Il sito Web del supporto tecnico di Dell fornisce diversi

del supporto tecnico

strumenti in linea quali:

• Documentazione per il computer

• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla

 

 

risoluzione dei problemi, articoli tecnici e corsi in linea

 

• Comunità: discussione in linea con altri clienti Dell

 

• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per

 

 

componenti quali memoria, disco rigido e sistema

 

 

operativo

 

Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato

 

 

dell'ordine, sulla garanzia e sulle riparazioni

 

• Scaricamento di file: driver, patch e aggiornamenti

 

 

del software

 

• Riferimenti: documentazione per il computer,

 

 

specifiche dei prodotti e white paper

 

 

• Stato delle chiamate al servizio di assistenza

Sito Web Dell Premier Support: premiersupport.dell.com

e cronologia dell'assistenza

Il sito Web Dell Premier Support è una risorsa in linea

• Informazioni sui problemi tecnici

espressamente studiata per aziende, entità governative

più frequenti del computer

e istituzioni scolastiche. Il sito Web potrebbe non essere

• Domande frequenti

disponibile in tutti i paesi.

• Scaricamento di file

 

 

• Dettagli sulla configurazione del computer

 

 

• Contratto di assistenza per il computer

 

 

 

 

• Uso di Windows XP

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

• Documentazione per il computer

1

Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere

• Documentazione per periferiche

 

Guida in linea e supporto tecnico.

(ad esempio per modem)

2

Digitare una parola o una frase che descriva

 

 

il problema e fare clic sull'icona della freccia.

 

3

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

 

4

Seguire le istruzioni visualizzate.

 

 

• Uso di Linux

Siti Linux supportati da Dell

• Discussioni e-mail con altri utenti

• http://linux.dell.com

Dell Precision e Linux

http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/

• Informazioni aggiuntive relative

 

linux-precision

a Linux e al computer Dell Precision

• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/

 

• http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/

Guida di consultazione rapida

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