Dell Workstation 380 manual Ongelmien ratkominen, Vianmääritysvihjeitä

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Ongelmien ratkominen

Vianmääritysvihjeitä

Tee seuraavat tarkistukset, kun teet vianmääritystä tietokoneelle:

•Jos olet lisännyt tai poistanut osan ennen ongelman ilmaantumista, tarkista asennustoimet ja varmista, että osa on asennettu oikein.

•Jos oheislaite ei toimi, varmista, että laite on kytketty oikein.

•Jos näyttöön tulee virhesanoma, kirjoita se tarkalleen muistiin. Sanoma voi auttaa teknistä tukihenkilöstöä ongelman selvittämisessä ja korjaamisessa.

•Jos virhesanoma ilmenee ohjelmassa, katso lisätietoja ohjelman oppaasta.

•Jos vianmääritysosassa suositellaan katsomaan lisätietoja jostakin Käyttöoppaan osasta, siirry osoitteeseen support.dell.com (tarvittaessa toisella tietokoneella), jotta voit käyttää

Käyttöopasta.

Ohjelmisto- ja laitteistoyhteensopivuusongelmien ratkaiseminen

Jos jokin laite ei löydy käyttöjärjestelmän asennuksen aikana tai se löytyy, mutta määritetään virheellisesti, voit käyttää Laitteiston vianmääritystä yhteensopivuusongelman ratkaisemiseen.

Yhteensopivuusongelmat ratkaistaan Laitteiston vianmääritystä käyttämällä seuraavasti:

1Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohje ja tuki.

2Kirjoita laitteiston vianmääritys Etsi-kenttään ja aloita etsintä napsauttamalla nuolta.

3Napsauta Laitteiston vianmääritys -kohtaa Etsinnän tulokset -luettelossa.

4Napsauta Laitteiston vianmääritys -luettelossa kohtaa I need to resolve a hardware conflict on my computer (Haluan ratkaista tietokoneeni laitteistoristiriidan) ja napsauta Seuraava- painiketta.

Microsoft® Windows® XP:n järjestelmänpalauttamistoiminto

Microsoft Windows XP -käyttöjärjestelmässä on järjestelmän palauttamistoiminto, jonka avulla tietokone voidaan palauttaa aikaisempaan toimintatilaan (ilman, että sillä on vaikutusta datatiedostoihin), jos laitteiston, ohjelmiston tai muihin järjestelmäasetuksiin tehdyt muutokset ovat siirtäneet tietokoneen ei-toivottuun toimintatilaan. Lisätietoja järjestelmän palauttamisesta on Windowsin Ohjeessa ja tukipalveluissa (katso kohtaa Tietojen etsiminen sivulla 97).

VAROITUS: Tee säännöllisesti varmistukset datatiedostoista. Järjestelmän palauttamistoiminto ei tarkkaile datatiedostoja eikä palauta niitä.

Palautuspisteen luominen

1Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohje ja tuki.

2Napsauta kohtaa Järjestelmän palauttaminen.

3Noudata näytön ohjeita.

124

Pikaopas