Dell Workstation 380 manual Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, 216

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Rozwiązywanie problemów

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Podczas rozwiązywania problemów z komputerem wykonaj następujące testy:

•Jeśli przed wystąpieniem problemu dodano lub wyjęto podzespół, przejrzyj procedury instalacyjne i upewnij się, że podzespół został prawidłowo zainstalowany.

•Jeśli urządzenie peryferyjne nie działa, upewnij się, że jest prawidłowo podłączone.

•Jeśli na ekranie komputera zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, dokładnie zapisz tekst komunikatu. Komunikat ten może ułatwić personelowi pomocy technicznej zdiagnozowanie i rozwiązanie problemów.

•Jeśli komunikat o błędzie wystąpi w programie, zapoznaj się z dokumentacją tego programu.

•Jeśli w sekcji rozwiązywania problemów zalecanym działaniem jest zapoznanie się z sekcją Podręcznika użytkownika, przejdź do witryny support.euro.dell.com (w razie potrzeby na innym komputerze), aby uzyskaæ dostêp do Podręcznika użytkownika.

Rozwiązywanie problemów dotyczących niezgodności oprogramowania i sprzętu

Jeżeli urządzenie albo nie zostało wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego, albo zostało wykryte, ale nieprawidłowo skonfigurowane, do rozwiązania niezgodności można użyć narzędzia Rozwiązywania problemów ze sprzętem.

Aby usunąć niezgodności za pomocą Hardware Troubleshooter (programu do rozwiązywania problemów ze sprzętem):

1Kliknij przycisk Start i pozycję Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).

2W polu Search (Znajdź) wpisz hardware troubleshooter (rozwiązywanie problemów sprzętowych), a następnie kliknij strzałkę, aby rozpocząć wyszukiwanie.

3Kliknij Hardware Troubleshooter (Rozwiązywanie problemów sprzętowych) na liście Search Results (Wyniki wyszukiwania).

4Na liście Hardware Troubleshooter (Rozwiązywanie problemów sprzętowych), kliknij pozycję

I need to resolve a hardware conflict on my computer (Muszę rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze), a następnie kliknij Next (Dalej).

Korzystanie z funkcji przywracania systemu Microsoft® Windows® XP

System operacyjny Microsoft Windows XP jest wyposażony w funkcję przywracania systemu pozwalającą przywrócić komputer do stanu wcześniejszego (bez wpływu na pliki), jeżeli zmiany w sprzęcie, oprogramowaniu lub inne ustawienia systemu spowodowały, że komputer działa niezgodnie z oczekiwaniami. Więcej informacji na temat funkcji przywracania systemu można znaleźć w Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows (patrz sekcja „Wyszukiwanie informacji“ na str. 189).

POUCZENIE: Należy regularnie wykonywać kopie zapasowe plików danych. Funkcja przywracania systemu nie monitoruje plików danych użytkownika ani ich nie przywraca.

216

Szybki informator o systemie