118 | Localización y corrección de fallas |
Localización y corrección de fallas
Antes de llamar para obtener ayuda, verifique lo siguiente.
Problema | Solución probable |
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El televisor no enciende. | • Asegúrese de que el cable de alimentación esté |
| enchufado y presione . |
•Asegúrese de que las pilas de control remoto no estén gastadas. Reemplace las pilas si es necesario.
No hay imagen o sonido. | • | Verifique que el temporizador de apagado automático |
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| esté desactivado. |
| • Verifique que la antena o el cable está conectado | |
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| correctamente y seguramente. |
| • Presione DISPLAY (Visualización) para asegurarse que | |
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| ha seleccionado la fuente de video correcta. |
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No hay sonido pero la imagen | • | Verifique que el sonido no esté silenciado. |
está bien. | • | Asegúrese de que el volumen no esté muy bajo. |
| • Pruebe otra estación. La estación puede tener | |
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| dificultades. |
| • Si conectó a altavoces externos, asegúrese de que | |
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| estén conectados seguramente y correctamente. |
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El sonido es deficiente pero la | • | Pruebe otra estación. La estación puede tener |
imagen está bien. |
| dificultades. |
| • Si conectó a altavoces externos, asegúrese de que | |
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| estén conectados seguramente y correctamente. |
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La imagen es deficiente pero el | • | Ajuste la configuración de la imagen. |
sonido está bien. | • | Verifique que la antena o el cable está conectado |
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| correctamente y seguramente. |
| • Pruebe otra estación. La estación puede tener | |
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| dificultades. |
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Color insatisfactorio o sin color. | • | Ajuste la opción Saturation (Saturación) en el menú |
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| de Video. |
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No se puede seleccionar un | • | Asegúrese de que ha memorizado canales. |
determinado canal. | • | Asegúrese de que el canal no ha sido borrado de la |
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| memoria. |
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El control remoto no funciona. | • | Asegúrese de que no hay obstáculos entre el control |
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| remoto y el sensor del control remoto al frente de su |
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| televisor. |
| • Asegúrese de que las pilas están insertadas | |
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| correctamente. Los símbolos + y – en las pilas deben |
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| coincidir con los símbolos + y – dentro del |
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| compartimiento de las pilas. |
| • | Reemplace las pilas. |