Antes de solicitar un servicio…
Solucionar problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes 
páginas y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.
Problema |
| Causas Posibles | Qué hacer |
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El refrigerador no |
| Refrigerador en ciclo de | • Espere 30 minutos para que la descongelación se termine. |
funciona |
| descongelar. |
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| Controles de temperatura | • Mueva los controles de temperatura del congelador |
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| en posición 0 (apagado). | hasta un ajuste inferior de temperatura. |
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| El refrigerador esté | • Empuje la clavija completamente en el enchufe. |
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| desconectado. |
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| Fusible fundido/ | • Reemplace el fusible o reajuste el interruptor. |
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| interruptor de circuito roto. |
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Vibraciones o sacudidas |
| Los rodillos requieren | •Vea Rodillos. |
(una vibración ligera |
| un ajuste. |
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es normal) |
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El motor opera durante períodos prolongados o se arranca y se para con frecuencia. (Refrigeradores modernos con más espacio de almacenamiento y un congelador más grande requieren más tiempo de operación. Se arrancan y se paran a para mantener temperaturas uniformes.)
Es normal cuando | •Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe |
el refrigerador es recién | completamente. |
instalado en su casa. |
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Ocurre cuando hay largas | • Eso es normal. |
cantidades de alimentos |
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en el refrigerador. |
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Se dejó abierta la puerta. | • Revise si un paquete mantiene la puerta abierta. |
Clima caluroso o aperturas | • Eso es normal. |
frecuentes de la puerta. |
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Controles de temperatura | • Vea Los controles. |
ajustados al punto más |
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frío. |
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Compartimiento de | El control de temperatura | • Vea Los controles. |
alimentos frescos o | no se fijó bastante frío. |
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congelador demasiado |
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Clima caluroso o aperturas | • Fije el control de temperatura un paso más frío. | |
cálido | frecuentes de la puerta. | Vea Los controles. |
| Se dejó abierta la puerta. | •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta. |
Escarcha o cristales | Se dejó abierta la puerta. | • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta. |
de hielo en alimentos |
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La puerta se abre con frecuencia |
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congelados (escarcha | o por mucho tiempo. |
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en paquete es normal) |
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El divisor entre el compartimiento de alimentos frescos y el congelador se siente tibio
Ahorro automático de energía circula líquido tibio en la frente del congelador.
•Eso ayuda prevenir la condensación en el exterior.
Dispositivo automático | El interruptor de alimentación |
para hacer hielo no | eléctrica del dispositivo |
funciona (en algunos | automático para hacer |
modelos) | hielo está en la posición |
| OFF (apagado). |
•Deslice el interruptor de alimentación eléctrica a la posición ON (encendido).
El agua está cerrada o no está conectada.
•Vea Instalar la línea de agua.
El compartimiento del | • Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador. |
congelador es muy cálido. |
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Cubos apilados en el recipiente apaga el dispositivo para hacer hielo.
•Nivele los cubos con la mano.
Cubos de hielo atorados en dispositivo para hacer hielo.
•Apague el dispositivo de hielo, retire los cubos y vuelva a poner el dispositivo en marcha.
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