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Antes de llamar a solicitar servicio…
Consejos para la solución de problemas
Problema |
| Posibles causas | Qué hacer |
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| Cubos pequeños o |
| Filtro de agua tapado. | • Reemplace el cartucho del filtro con uno nuevo o |
| huecos |
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| con el tapón. |
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| La máquina de hielos |
| El interruptor de corriente de | • En los modelos de interruptor de energía, mueva el |
automática no funciona |
| de la máquina de hielos no está | interruptor a la posición de I (encendido). En los modelos |
| (en algunos modelos) |
| encendido. | de brazo de llenado, mueva el brazo de llenado a la |
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| posición ON (hacia abajo). |
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| El suministro del agua está | • Consulte la sección Cómo instalar la tubería del agua. |
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| apagado o no está conectado. |
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| El compartimiento del | • Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe |
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| congelador no es muy frío. | completamente. |
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| Hay cubos amontonados en | •Nivele los cubos con la mano. |
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| el recipiente de almacenamiento |
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| que causan que la máquina de |
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| hielos se apague. |
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| Los cubos de hielo están | •Apague la máquina de hielos, retire los cubos y vuelva |
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| obstruidos en la máquina de hielos. a encender la máquina de hielos. | |
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| (La luz verde de la máquina de |
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| hielos está intermitente) |
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Los cubos de hielo tienen |
| El recipiente de almacenamiento | • Desocupe el recipiente y lávelo. Deseche los cubos viejos. |
| olor / sabor |
| de hielos necesita limpieza. |
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| Hay alimentos que trasmiten | • Envuelva bien los alimentos. |
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| olor / sabor a los cubos de hielo. |
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| El interior del refrigerador | •Consulte la sección de Cuidado y limpieza. |
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| necesita limpieza. |
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Congelamiento lento de |
| La puerta se deja abierta. | • Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta. |
| los cubos de hielo |
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| El control de la temperatura | •Consulte la sección Sobre los controles. | |
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| no está en un nivel | •Un refrigerador nuevo instalado recientemente podría |
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| suficientemente frío. | |
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| necesitar entre 12 y 24 horas para comenzar a hacer | |
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| cubos de hielo. |
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| Se forma humedad en |
| No es usual durante | • Seque la superficie, luego ajuste el control de alimentos |
la superficie del gabinete |
| periodos de alta humedad. | frescos fijándolo en un número más alto y revise de |
| entre las puertas |
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| nuevo en 24 horas. |
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El refrigerador tiene olor |
| Hay alimentos que trasmiten | • Los alimentos con olores fuertes deben envolverse |
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| olor / sabor al refrigerador. | firmemente. |
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| • Mantenga una caja abierta de bicarbonato |
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| en el refrigerador; reemplácela cada tres meses. |
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| El interior necesita limpieza. | • Consulte la sección de Cuidado y limpieza. |
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| Humedad se forma al |
| Abrir la puerta con mucha |
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interior (en clima húmedo, |
| frecuencia o por mucho tiempo. |
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el aire lleva la humedad |
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| Contenedores de agua abiertos | •Cubra o selle los contenedores abiertos. Durante el | |
| al refrigerador cuando |
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| o alimentos calientes en el | ciclo de descongelación, la humedad se elimina del | |
| las puertas se abren) |
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| refrigerador. | refrigerador, pero puede volver si se deja la puerta abierta | |
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frecuentemente o por largos períodos de tiempo.
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