Solución de problemas básicos

Si no puede imprimir:

1.Asegúrese de que los cables están conectados correctamente, desenchufándolos completamente y volviéndolos a enchufar.

2.Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.

Visite el sitio web Herramientas de Diagnóstico HP en www.hp.com/go/tools para descargar de forma gratuita aplicaciones (herramientas) que puede usar para solucionar problemas comunes de la impresora.

Windows

Compruebe que la impresora esté definida como dispositivo de impresión predeterminado:

•• Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque

el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.

•• Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.

•• Windows Vista: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresora.

•• Windows XP: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.

Compruebe que junto a la impresora hay una marca de verificación dentro de un círculo negro. Si la impresora no está seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y elija Establecer como impresora predeterminada en el menú.

Si utiliza un cable USB y sigue sin poder imprimir o la instalación del software falla:

1.Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y,

a continuación, desconecte el cable USB del equipo.

2.Reinicie el ordenador.

3.Inserte el CD del software de la impresora en la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para instalar el software de la impresora. No conecte el cable USB hasta que se le indique.

4.Una vez haya acabado la instalación, reinicie el equipo.

Marcas registradas

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8 son marcas comerciales registradas en EE. UU. de Microsoft Corporation.

Mac

Compruebe la cola de impresión:

1.En Preferencias del sistema, haga clic en Impresión y Escaneo (Impresión y Fax en OS X v10.6).

2.Haga clic en Abrir cola de impresión.

3.Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.

4.Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:

•• Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado.

•• Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.

5.Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.

Reiniciar y restablecer:

1.Reinicie el ordenador.

2.Restablezca la impresora.

a.Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.

b.Espere un minuto, vuelva a conectar el cable y encienda la impresora.

Si sigue sin poder imprimir, restablezca el sistema de impresión y desinstale el software:

Para restablecer el sistema de impresión:

1.En Preferencias del sistema, haga clic en Impresión y Escaneo (Impresión y Fax en OS X v10.6).

2.Pulse y mantega pulsada la tecla Control cuando haga clic en la lista de la izquierda y luego seleccione Restaurar el sistema de impresión. Después de que haya restablecido el sistema, la lista de impresoras en preferencias Imprimr y escanear (Imprimir y enviar por fax en OS X v10.6) estará vacía.

3.Añada la impresora que desea utilizar.

Para desinstalar el software:

1.Desconecte la impresora del equipo.

2.Abra la carpeta Applications/Hewlett-Packard.

3.Haga doble clic en Desinstalador de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Español

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HP 2620, 2622, 2621 manual Solución de problemas básicos

2620, 2622, 2621 specifications

The HP 2621 and HP 2622 are part of Hewlett-Packard's renowned line of printers that have been designed to meet the diverse printing needs of individuals and businesses alike. These printers are known for their efficiency, reliability, and impressive print quality, making them popular choices for both home and office environments.

One of the main features of the HP 2621 and 2622 printers is their innovative inkjet technology. This technology allows for vibrant color reproduction and crisp black-and-white text, ensuring that documents and images appear professional and polished. The printers utilize high-capacity ink cartridges, which not only contribute to the cost efficiency but also extend the printing capacity, reducing the need for frequent replacements. This is particularly beneficial for high-volume printing tasks.

In terms of connectivity, both the HP 2621 and 2622 offer versatile options. They support USB connectivity, allowing for straightforward connections to computers and laptops. Additionally, they come equipped with wireless printing capabilities, enabling users to print from smartphones, tablets, and other mobile devices effortlessly. This wireless feature is particularly advantageous for those who require flexibility and convenience in their printing tasks.

Another notable characteristic is the user-friendly interface of the HP 2621 and 2622. The printers are designed with simplicity in mind, featuring easy-to-navigate control panels and intuitive settings. This allows users to quickly set up their printing tasks without the need for extensive technical knowledge.

Energy efficiency is also a priority for these models, as they adhere to the latest environmental standards. The HP 2621 and 2622 incorporate features such as automatic duplex printing, which helps conserve paper and reduce overall consumption. This eco-friendly approach is coupled with HP's commitment to sustainability, offering a range of recycling options for cartridges.

In summary, the HP 2621 and HP 2622 printers combine advanced inkjet technology, efficient connectivity options, user-friendly interfaces, and a strong commitment to sustainability. With their ability to produce high-quality prints, these models stand out as reliable and practical choices for various printing needs, making them a wise investment for both personal and professional use.