Dépannage de l'imprimante mise en réseau

Si vous ne pouvez pas connecter l'imprimante au réseau…

•• Obtenir de l'aide du Wireless Printing Center: Le site Web HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting)

est un manuel de référence en ligne vous permettant de configurer votre réseau domestique et votre imprimante HP pour une impression sans fil. Sur ce site Web, vous trouverez des informations qui vous aideront à préparer votre réseau sans fil, à configurer ou à reconfigurer votre imprimante et à dépanner votre configuration (y compris en utilisant l'utilitaire de diagnostic réseau Windows).

•• Confirmez que la radio sans fil de l'imprimante est activée. Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Sans fil. Si Sans fil désactivé s'affiche, touchez Activer.

•• Vérifiez que votre imprimante est connectée à votre réseau. Pour ce faire :

1.Dans le panneau de commande de votre imprimante, touchez le bouton Sans fil.

2.Touchez Paramètres, touchez le bouton de flèche vers le bas pour parcourir les options, puis touchez Imprimer le rapport de test sans fil.

3.Le rapport Test sans fil est automatiquement imprimé.

-- Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.

-- Voir la section Résultats de diagnostics pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis.

-- Recherchez le Nom réseau (SSID) pour lequel votre imprimante est actuellement configurée pour connexion dans la section Configuration actuelle.

Remarque : Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l'installation. Être connecté à un VPN revient à être sur un réseau différent, vous devrez déconnecter le VPN pour accéder au produit sur le réseau domestique.

•• Le logiciel de sécurité peut être à l'origine de problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est conçu pour protéger votre ordinateur contre les menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite logicielle de sécurité peut contenir différents types de logiciel tels qu'un antivirus, un logiciel anti-espion, un pare-feu et des applications de protection pour enfants. Les pare-feu peuvent bloquer les communications entre les périphériques connectés au réseau domestique et peuvent être à l'origine de problèmes lorsque vous utilisez des périphériques tels que des scanners et des imprimantes réseau.

Les problèmes rencontrés sont les suivants :

-- L'imprimante est introuvable sur le réseau lors de l'installation du logiciel d'impression. -- Soudain, vous ne pouvez plus imprimer même si vous pouviez la veille.

-- L'imprimante indique qu'elle est HORS-LIGNE dans le dossier Imprimantes et télécopieurs.

-- Le logiciel affiche l'état de l'imprimante « déconnecté » même si l'imprimante est connectée au réseau.

-- Si vous disposez d'une imprimante Tout-en-un, certaines fonctionnalités peuvent être utilisées telles que l'impression et d'autres ne peuvent pas être utilisées telles que la numérisation.

Une technique de dépannage rapide consiste à désactiver votre pare-feu pour voir si le problème est résolu. Vous trouverez ci-dessous quelques directives fondamentales pour utiliser des logiciels de sécurité :

-- Si votre pare-feu présente un paramètre nommé zone de confiance, utilisez-le lorsque votre ordinateur est connecté à votre réseau domestique.

-- Votre pare-feu doit être à jour. De nombreux fournisseurs de logiciels de sécurité proposent des mises à jour qui corrigent les problèmes connus.

-- Si le paramètre Ne pas afficher les messages d'avertissement de votre pare-feu est activé, vous devez le désactiver. Lorsque vous installez le logiciel HP et utilisez l'imprimante HP, il est probable que des messages d'avertissement s'affichent sur votre pare-feu. Vous devez autoriser tout logiciel HP à l'origine d'un avertissement. Le message d'avertissement propose des options permettant d'autoriser, de permettre ou de débloquer.

De même, si l'avertissement propose de se rappeler de cette action ou de créer une règle pour cette sélection, assurez-vous de sélectionner cette option. C'est ainsi que le pare-feu sait ce qui est fiable sur votre réseau domestique.

Si vous ne pouvez toujours pas connecter l'imprimante au réseau, consultez le site www.hp.com/go/wirelessprinting, puis cliquez sur Aide sur le pare-feu. Vous trouverez plus de solutions dans cette rubrique.

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HP 5520, 5522, 5525 manual Dépannage de limprimante mise en réseau, Si vous ne pouvez pas connecter limprimante au réseau…

5522, 5525, 5520 specifications

The HP 5520, 5525, and 5522 are versatile all-in-one inkjet printers designed to meet the diverse printing needs of both home and small office environments. These models are part of HP's DeskJet series, which is known for its affordability, user-friendly features, and impressive performance.

One of the standout characteristics of the HP 5520 series is its wireless connectivity. Users can seamlessly print from various devices, including smartphones, tablets, and laptops, courtesy of features like HP ePrint and Apple AirPrint. This functionality allows for convenient printing from virtually anywhere within the network, eliminating the need for cumbersome wired connections.

Another key feature is the automatic duplex printing capability available in these models. This feature not only reduces paper consumption by allowing users to print on both sides of the page but also saves money and is more environmentally friendly. The printers are capable of producing high-quality prints with a resolution of up to 4800 x 1200 optimized dpi, resulting in sharp text and vibrant images.

The HP 5520 series also excels in versatility, equipped to handle a variety of media types and sizes. From standard letter-sized documents to envelopes and photo paper, these printers are designed to accommodate an array of printing tasks. The inclusion of a flatbed scanner and copier further enhances the multifunctionality of these devices, enabling users to perform scanning and copying tasks with ease.

The use of HP's proprietary ink technology ensures that prints are not only high-quality but also fade-resistant, promising longevity for printed documents and photos. The printers utilize individual ink cartridges, which means users can replace only the color that runs out, contributing to lower operating costs.

Additionally, the HP Smart App allows users to manage their printing tasks efficiently. The app provides easy access to printer functions, including scanning, copying, and troubleshooting, all from a smartphone or tablet. This integration of technology simplifies the user experience and enhances productivity.

In summary, the HP 5520, 5525, and 5522 printers offer an impressive blend of features that cater to the needs of modern users. Their wireless capabilities, high-quality output, automatic duplex printing, and multifunctional performance make them ideal choices for anyone seeking a reliable and efficient printing solution. Whether for everyday tasks or more specialized printing needs, these printers deliver convenience without compromising quality.