Cause: Vous avez appuyé sur le bouton Marche/Arrêt trop vite.
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de l'appareil HP
Solution: Vous devez préalablement installer le logiciel fourni avec le produit avant de brancher le câble USB Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité par les instructions affichées à l'écran. La connexion du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs.
Une fois le logiciel installé, il est très simple de raccorder votre ordinateur au produit via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB à l'arrière de l'ordinateur et l'autre à l'arrière du produit Vous pouvez effectuer la connexion sur n'importe quel port USB situé à l'arrière de votre ordinateur.
Français
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB,
L'appareil HP Tout-en-un n'imprime pas
Solution: Si l'appareil HP
•Vérifiez le bouton Marche/Arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé, l'appareil est hors tension.
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•Vérifiez qu'aucun bourrage papier n'a lieu dans le produit.
•Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès avant afin d'accéder à la zone du chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression, y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
•Imprimez une page de test afin de déterminer si le produit peut imprimer et communiquer avec l'ordinateur.
Dépannage de la configuration du matériel | 23 |