HP Pro 8625, Pro 8615, Pro 8620 manual Sem fio, Solução de problemas de conexão sem fio, Declarações

Sem fio

Seguindo as instruções no painel de controle da impressora e instalando o software da impressora HP, você deve ter conseguido conectar a impressora à rede sem fio.

Com o HP Wireless Direct, é possível imprimir por conexão sem fio de qualquer computador, smartphone, tablet ou dispositivo com conexão sem fio—sem conectá-los à rede sem fio existente. Para mais informações, consulte a ajuda eletrônica (veja “Saiba mais” na página 25).

Solução de problemas de conexão sem fio

1 Certifique-se de que a luz sem fio (802.11) esteja acesa

Se a luz azul no painel de controle da impressora não estiver acesa, os recursos sem fio da impressora podem estar desativados. Para ativar o sem fio, toque e deslize o seu dedo pela tela, toque em Configuração, Configuração de rede, Configuração de sem fio e em Ativar, no campo Sem fio.

Se a luz azul de conexão sem fio estiver piscando, a impressora não está conectada a uma rede. Use o Assistente de Configuração da Rede Sem Fio no visor do painel de controle da impressora, para configurar uma conexão sem fio. Na tela Inicial, toque e deslize o seu dedo pela tela, toque em Configuração, Configuração de rede, Configurações de sem fio, Assistente da configuração sem fio e siga as instruções na tela.

2 Verifique se o computador está conectado à rede sem fio

Verifique se o computador está conectado à rede sem fio. Se você não conseguir conectar seu computador

àrede, entre em contato com a pessoa que configurou sua rede ou com o fabricante do roteador; pode haver problemas de hardware no seu computador ou roteador.

3 Executar o teste de conexão sem fio

Para confirmar se a conexão sem fio está funcionando corretamente, imprima o relatório de teste da conexão sem fio.

1.Verifique se a impressora está ligada e se há papel na bandeja.

2.Na tela Inicial, toque e deslize o dedo pela tela, toque em Configuração e em Configuração de rede.

3.Toque em Imprimir relatórios.

4.Toque em Relatório de teste de rede sem fio.

Se houver algum erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema e execute o teste novamente.

Se o sinal de sem fio está fraco, tente colocar a impressora mais perto do roteador sem fio.

EnglishPortuguês

4 Reiniciar os componentes da rede sem fio

Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes, desligar e religar esses dispositivos ajuda a resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não conseguir se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e depois o computador.

Se não for possível estabelecer a conexão sem fio, a impressora também pode ser conectada à rede usando um cabo Ethernet.

Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de impressão sem fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site da web contém as informações mais completas e atualizadas sobre a impressão sem fio, assim como informações para ajudar você a preparar a sua rede sem fio; resolver problemas de conexão da impressora

à rede sem fio; e resolver problemas com software de segurança.

Se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico de Impressão e Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você pode ter com a impressora. Para baixar esse ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.

Declarações

Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.

26