根據回廠維修條款，您需要將「HP 硬體產品」送到授權的保固維修服務站。您必須預 付產品在府上與維修站間來回運送時所需的運費、稅金或關稅。此外，您也必須負責投 保任何運送或寄回授權維修站的產品，並承擔在運送過程中可能遺失的風險。
送修保固服務「HP 有限保固」可能有包含送修保固服務。根據送修服務條款，您將需要把「HP 硬體產 品」運送到授權的保固維修服務站。您必須預付產品在府上與維修站間來回運送時所需的 運費、稅金或關稅。此外，您需負責您所運送的任何產品之保險，並承擔運送途中遺失的 風險。HP 會將已維修的產品送回府上，並支付所有送回產品給您的物流和保險相關費用。
收回與送回保固服務「HP 有限保固」可能包含收回與送回保固服務。根據收回與送回服務的條款，HP 將會到您 的所在地收回有瑕疵的零件、修好之後再將它送回您的所在地。在此服務流程中，HP 將會 支付所有維修、物流和保險費用。
客戶自行維修保固服務在適用的國家/地區，「HP 有限保固」可能有包含客戶自行維修保固服務。如果有此服務， HP 將自行決定客戶自行維修是否為適當的保固服務方法。如果適當，HP 將會直接寄送認 可的更換零件給您，以履行「HP 硬體產品」保固服務。這會節省您許多修理時間。在您連
絡HP 且故障診斷指出可以使用其中一個零件來修復此問題後，就會直接將更換的零件寄 給您。收到零件後，請依據提供的指示和說明文件更換有瑕疵的零件。如果還需要額外的 協助，請連絡「HP 技術支援中心」。技術人員將會透過電話提供您協助。如果必須將更換 的零件送回 HP，您就必須在規定的期限（通常是十五 (15) 天）內將有瑕疵的零件寄回 HP。有瑕疵的零件必須和相關說明文件包在提供的運送材料中一同寄回。如果沒有寄回有 瑕疵的產品，HP 可能會向您收取更換零件的費用。對於客戶自行維修方案，HP 將會支付 所有運輸和零件寄回的費用，並決定要使用的快遞業者/運輸業者。如果您適用客戶自行維 修方案，請參閱您特定的「HP 硬體產品」通知。您也可以在 HP 網站取得此保固服務的資 訊，網址為：
http://www.hp.com/hk/support
或
http://www.hp.com.tw/support
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