HP 有權自行決定是否在「有限保固期」內維修或替換在材料或技術上產生瑕疵的組件 或硬體產品。在「有限保固」範圍內拆卸的所有組件零件或硬體產品皆歸 HP 所有。雖 然不容易發生，但如果您的「HP 硬體產品」重複發生故障，HP 可能會選擇提供您以下 解決方案（由 HP 獨自決定）：(a) 由 HP 挑選的更換零件 － 完全相同或在效能上等同 的「HP 硬體產品」，或者 (b) 根據您的購買價格或租借金額進行退費（不包括利息）， 而不提供更換品。這是對於您收到有瑕疵產品的唯一賠償。
例外條款HP 不保證本產品的操作不會出現作業中斷現象或完全沒有錯誤。對於因未遵循 「HP 硬體產品」的特定指示而產生的損壞，HP 概不負責。
本「有限保固」不適用於消耗組件或耗材、或任何無序號的產品，或因以下情況而有毀損或 瑕疵的產品 (a) 由於意外、使用不當、濫用、污損、不當或不足的維護或校準、或其他外在 因素；(b) 在本產品隨附的使用手冊內記載之使用範圍以外操作；(c) 透過非 HP 提供的軟 體、介面、零件或供應品；(d) 不當的場地準備或維護；(e) 中毒；(f) 搬運時的遺失或損壞；
(g)經由非以下人員的修改或維修：(i) HP、(ii) HP 授權的服務供應商；(iii) 自行安裝一般用戶 可更換的 HP 或 HP 認可的零件（如果在要進行維修的國家或地區可取得您產品的零件）。
您應該定期備份儲存在硬碟或其他儲存裝置中的資料，以防可能發生的故障、 變更或資料遺失。在退還任何要維修的零件之前，請務必先備份資料並移除任 何機密、獨有或個人資料。HP 不負責對任何程式、資料或抽取式儲存媒體造成 的損害或損失。除了 HP 在製造產品時所安裝的軟體之外，HP 概不負責任何程 式或資料的還原或重新安裝。接受維修的零件可能會刪除硬碟上的資料，而程 式則會還原到原始狀態。
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