Durée de garantie concurrente de l’ordinateur
Si vous avez acheté le moniteur multimédia HP Pavilion en tant que composant d’un ordinateur HP Pavilion, la durée de garantie du moniteur multimédia HP Pavilion est de la même durée que celle de l’ordinateur. Veuillez vérifier l’énoncé de garantie de l’ordinateur pour en savoir plus.
Consultez le manuel d'assistance de votre ordinateur personnel HP Pavilion pour trouver le numéro de téléphone du service d’assistance à la clientèle.
Exécution d’une réparation sous garantie
Pendant l’année de garantie sur le matériel informatique, le service de réparation couvre l’échange de l’appareil, le service en atelier, l’expédition du moniteur pour réparation, ou le ramassage et la livraison de l’appareil (une fois réparé) à domicile, SUIVANT VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE. Pour obtenir une réparation sous garantie et déterminer le type et l’organisation des services disponibles dans votre pays ou région, appelez le Centre de Service à la clientèle HP ou un Centre de réparation d’ordinateurs personnels agréé HP à l’un des numéros de téléphoné indiqués ci-dessous.
Échange d’appareil
Si un service d’échange d’appareil est disponible dans votre pays ou région, HP vous enverra un moniteur de remplacement. Vous devez retourner le moniteur défectueux à HP (dans le carton d’emballage dans lequel le nouveau moniteur vous a été livré).
La société HP peut vous demander un numéro de carte de crédit à titre de caution sur le moniteur et débitera le prix d’achat correspondant au nouveau moniteur sur votre carte si le moniteur défectueux n’est pas retourné dans les 30 jours.
Service en atelier
Dans les pays ou régions où le service en atelier est disponible, la réparation peut être obtenue en apportant votre moniteur défectueux dans un Centre de réparation agréé HP Pavilion.
Expédition du moniteur pour réparation
Dans les pays ou régions où le service de réparation après expédition du moniteur est disponible, la réparation peut être obtenue en expédiant votre moniteur à un Centre de réparation HP. Le moniteur sera réparé et vous sera réexpédié.
Ramassage et livraison à domicile
Dans les pays ou régions où le service de ramassage et de livraison à domicile est disponible, HP enverra quelqu’un pour chercher le moniteur défectueux à votre domicile et vous le ramener une fois réparé.
Allemagne | 0180 5 225 254 (0,12 euros/min) |
Autriche | +43 (0) 0820 87 4417 |
Canada | 1-905-206-4663 |
Chili | 800-360-999 |
Colombie | 9-800-114726 |
Espagne | +34(0) 902 010 059 |
États-Unis | 1-208-323-2551 |
France | 0892 6960 22 (0,34 euros/min) |
Guatemala | 1-800-999-5105 |
Italie | +39(0) 848 800 871 |
Mexique, de Mexico | (5)258-9922 |
de tous les autres états | 01-800-4726684 |
Nicaragua | 1-800-711-2884 |
Norvège | 815 62 070 |
Panama | 1-800-711-2884 |
Pays-Bas | 0900 2020 165 (0,10 euros/min) |
République d’Irlande | 1890 92 39 02 |
Royaume-Uni | +44(0) 870 010 4320 — Pour une consultation technique |
| par téléphone, appelez le 0906 470 0870 (60 p/min) |
Suisse | 0848-00 009 50 |
Hewlett-Packard
Erklæring om begrenset garanti
Multimedieskjerm for HP Pavilion
HP-PRODUKT | VARIGHET AV BEGRENSET GARANTI |
Maskinvare | 1 år |
Programvare | 30 dager |
HP garanterer deg, sluttbrukeren, at HP-maskinvare, -tilbehør og -ekstrautstyr leveres uten feil i materiale og utførelse fra kjøpsdato i perioden som er angitt ovenfor. Hvis HP får beskjed om slike feil i løpet av garantiperioden, kan HP velge å enten reparere eller erstatte produkter med påviste feil. Erstatningsproduktene kan være nye eller tilsvarende nye i ytelse.
HP garanterer deg at HP-programvaren, ved korrekt installasjon og bruk, ikke vil svikte i utførelsen av programinstruksjonene på grunn av feil i materiale eller utførelse, i perioden som er angitt ovenfor med kjøpsdatoen som startdato. Hvis HP får beskjed om slike feil i løpet av garantiperioden, vil HP bytte ut programvaremedier som ikke utfører programinstruksjoner på grunn av slike feil.
HP garanterer ikke at driften av produktet vil være uavbrutt eller feilfri. Hvis HP ikke er i stand til, innen rimelig tid, å reparere eller erstatte produktet i den grad som dekkes av garantien, har du rett til å få refundert hele kjøpesummen ved øyeblikkelig tilbakelevering av produktet.
HP-produkter kan inneholde ombygde deler som er tilsvarende nye i ytelse, eller de kan ha vært brukt i begrenset omfang.
Garantien gjelder ikke for mangler som oppstår på grunn av: (a) feilaktig eller mangelfullt vedlikehold eller kalibrering, (b) programvare, grensesnitt, deler eller tilbehør som ikke er levert av HP, (c) uautorisert endring eller feil bruk, (d) drift utenfor de angitte miljøspesifikasjonene for produktet eller (e) feilaktig forberedelse eller vedlikehold av driftsstedet.
I DEN UTSTREKNING SOM LOVEN TILLATER DET, ER OVENNEVNTE GARANTIER EKSKLUSIVE, INGEN ANNEN GARANTI ELLER BETINGELSE, VERKEN SKRIFTLIG ELLER MUNTLIG, ER UTTRYKT ELLER ANTYDET OG HP FRASKRIVER SEG SPESIFIKT EVENTUELLE IMPLISITTE GARANTIER ELLER BETINGELSER SOM GJELDER SALGBARHET, TILFREDSSTILLENDE KVALITET OG ANVENDELIGHET TIL ET BESTEMT FORMÅL. Enkelte land/regioner tillater ikke begrensninger i varigheten av underforståtte garantier. Begrensningen eller unntaket ovenfor gjelder derfor muligens ikke for deg. Denne garantien gir deg bestemte rettigheter. Du kan også ha andre rettigheter som varierer fra land/region til land/region og fra én stat eller provins til en annen.
HPs begrensede garanti gjelder i alle land/regioner eller på de steder der HP tilbyr brukerstøtte for dette produktet, og der HP har markedsført dette produktet. Nivået på garantiservicen du får, kan variere etter lokale standarder. HP vil av juridiske eller forskriftsmessige grunner ikke endre formen, egnetheten eller funksjonen til produktet for å gjøre det operativt i land/regioner der produktet aldri var ment for bruk.
I DEN UTSTREKNING SOM LOVEN TILLATER DET, ER RETTSMIDLENE I DENNE GARANTIEN DINE ENESTE OG EKSKLUSIVE RETTSMIDLER. MED UNNTAK AV DET SOM ER NEVNT OVENFOR, ER HP ELLER DERES LEVERANDØRER IKKE I NOE TILFELLE ANSVARLIG FOR TAP AV DATA ELLER FOR DIREKTE, SPESIELLE, TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER (INKLUDERT TAPT FORTJENESTE ELLER DATA), ELLER ANNEN SKADE, UANSETT OM GRUNNLAGET ER BASERT PÅ KONTRAKT, SIVIL SØKSMÅLSGRUNN ELLER ANNET. Enkelte land/regioner, stater og provinser tillater ikke unntak eller begrensninger i ansvaret for tilfeldige skader eller følgeskader. Ovenstående begrensning eller unntak gjelder derfor muligens ikke for deg.
GARANTIBETINGELSENE I DENNE ERKLÆRINGEN, MED UNNTAK AV DET SOM ER TILLATT VED LOV, MEDFØRER INGEN EKSKLUDERINGER, BEGRENSNINGER ELLER ENDRINGER, OG KOMMER I TILLEGG TIL DE OBLIGATORISKE LOVBESTEMTE RETTIGHETENE SOM GJELDER SALGET AV DETTE PRODUKTET TIL DEG.
