Hielo delgado, blando o aglutinado
■¿Hay un contenido alto de minerales en el suministro de agua? Puede ser necesario filtrar o tratar el agua.
■¿Se ha formado una capa de minerales? Limpie su fábrica de hielo. Vea “Sistema de la fábrica de hielo” en la sección “Limpieza”.
■¿Hay hielo aglutinado en el depósito? Si no se usa el hielo regularmente, se derretirá y formará bloques. Rompa los bloques con la pala para el hielo provista.
Problemas de plomería
ADVERTENCIA
Peligro de Peso Excesivo
Use dos o más personas para mover e instalar la fábrica de hielo.
No seguir esta instrucción puede ocasionar una lesión en la espalda u otro tipo de lesiones.
■¿Está alineada la manguera de desagüe sobre el desagüe? Mueva la fábrica de hielo para alinear el desagüe. Vea “Conexión del suministro de agua”.
NOTA: Los técnicos de servicio no pueden reparar los problemas de plomería presentes fuera de la fábrica de hielo. Llame a un plomero competente autorizado.
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la sección “Solución de problemas”. Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
En los EE.UU.
Si el problema no se debe a algunos de los puntos
indicados en la sección de “Solución de problemas”...
Llame al distribuidor en donde compró su electrodoméstico o llame a
Si el distribuidor o la compañía de servicio no pueden resolver su problema, escriba a:
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Dirección del sitio de internet: www.jennair.com
Ollame al:
Los clientes de EE.UU. que usen TTY (teléfono de texto) para sordos, personas con problemas de audición o de habla, deberán llamar al:
NOTA: Cuando escriba o llame acerca de un problema de servicio, sírvase incluir la siguiente información:
1.Su nombre, dirección y número de teléfono de día.
2.El número de modelo y de serie de su electrodoméstico.
3.Nombre y dirección de su distribuidor o prestador de servicio.
4.Una descripción detallada del problema que está teniendo.
5.Comprobante de compra (recibo de compra).
Los manuales para usuarios, manuales de servicio técnico e información acerca de las piezas están disponibles en el Centro para la eXperiencia del cliente de
En Canadá
Si el problema no se debe a ninguno de los puntos
indicados en la sección de “Solución de problemas”...
Llame al distribuidor en donde compró su electrodoméstico o llame a
Si el distribuidor o la compañía de servicio no pueden resolver su problema, escriba a:
Customer eXperience Centre
1901 Minnesota Court
Mississauga, ON L5N 3A7
Dirección del sitio de internet: www.jennair.ca
Ollame al:
NOTA: Cuando escriba o llame acerca de un problema de servicio, sírvase incluir la siguiente información:
1.Su nombre, dirección y número de teléfono de día.
2.El número de modelo y de serie de su electrodoméstico.
3.Nombre y dirección de su distribuidor o prestador de servicio.
4.Una descripción detallada del problema que está teniendo.
5.Comprobante de compra (recibo de compra).
Los manuales para usuarios, manuales de servicio técnico e información acerca de las piezas están disponibles en el Centro para la eXperiencia del cliente de
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