Master Protection Agreements
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new Kenmore _ product is designed and manufactured for years of dependable operation. But like all products, it may require preventive maintenance or repair from time to time. That's when having a Master Protection Agreement can save you money and aggravation.
The Master Protection | | Agreement | also helps | extend | the life of your new |
product. Here's what the Agreement* includes: | | | | | | | | |
[] | Parts and | labor | needed | to help keep | products | | operating | properly |
| under normal use, not just defects. Our coverage goes well | |
| beyond the product warranty. No deductibles, no functional failure |
| excluded from coverage - real protection. | | | | | | | | |
[] | Expert | service | by a force of more | than | 10,000 | authorized | Sears |
| service | technicians, | which means | someone | you can trust | will be |
| working | on | your | product. | | | | | | | | | | | | | |
[] | Unlimited | service | calls | and | nationwide | | service, | as often | as | you |
| want us, whenever you want us. | | | | | | | | | | | |
[] | "No-lemon" | | guarantee | - replacement | | of your | covered | product | if |
| four or more product failures occur within twelve months. | | | |
[] | Product | replacement | if your | covered | product | can't be fixed. | |
[] | Annual | Preventive | Maintenance | Check | at your request- | no extra |
| charge. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
[] | Fast help | by | phone | - we call it Rapid | | Resolution | - | phone | support |
| from a Sears representative on all products. Think of us as a "talking |
| owner's manual". | | | | | | | | | | | | | | | |
[] | Power | surge | protection | against electrical | damage | due | to power |
| fluctuations. | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
[] | $250 Food | Loss | | Protection | annually | for | any | food | spoilage | that is |
| the result of mechanical failure of any covered refrigerator or | |
| freezer. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
[] | Rental | reimbursement | | if repair of your | covered | product | takes | |
| longer than promised. | | | | | | | | | | | | | | |
[] | 10% discount | off | the regular | price | of any | non-covered | repair | |
| service and related installed parts. | | | | | | | | | | | |
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that it takes for you to schedule service. You can call anytime day or night, or schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you cancel for any reason during the product warranty period, we will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the product warranty period expires. Purchase your Master Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and additional information in the U.S.A. call 1-800-827-6655.
*Coverage in Canada varies on some items. For full details call Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage door
openers, water heaters, and other major home items, in the U.S.A. or Canada call 1-800-4-MY-HOME '°'.
Acuerdos de protecci6n
Acuerdos maestros de proteccion
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente. Su nuevo producto Kenmore®esta diseSado y fabricado para brindarle aSos de funcionamiento fiable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar mantenimiento preventivo o reparaciones periSdicas. Es por eso que tener un Acuerdo maestro de protecciSn podria ahorrarle dinero y molestias.
El Acuerdo maestro de protecciSn tambien sirve para prolongar la durabilidad de su nuevo producto. El acuerdo* incluye Io siguiente:
[] Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el funcionamiento adecuado de los productos utilizados en condiciones normales de uso, no sSIo en caso de defectos de los productos. Nuestra cobertura va mucho m&s all& que la garantia del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones por fallas del funcionamiento: es decir, verdadera protecci6n.
[] Servicio t_cnico por expertos (mas de 10000 t_cnicos autorizados de Sears), Io cual significa que quien repare o realice el mantenimiento de su producto sera un profesional de confianza.
[] Servicio t_cnico a escala nacional y nt_mero ilimitado de Ilamadas de solicitud de servicio t_cnico: se puede poner en contacto con nosotros cuantas veces Io desee y cuando Io desee.
[] Garantia "sin sorpresas": se reemplaza el producto cubierto por el
acuerdo si ocurren cuatro o mas fallas del producto en un periodo de 12 meses.
[] Reemplazo del producto: en caso de que no se pueda reparar el producto cubierto por el acuerdo.
[] Revisi6n anual preventiva de mantenimiento del producto: puede solicitarla en cualquier momento, sin costo alguno.
[] R_pida asistencia telef6nica, la cual denominamos Soluci6n r&pida: es decir, asistencia telefSnica a traves de cualquiera de nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del usuario".
[] Protecci6n contra fallas el_ctricas, contra da5os debidos a fluctuaciones de la corriente electrica.
[] $250 al aSo para cubrir cualquier posible deterioro de alimentos que haya tenido que desechar debido a una falla mecanica de cualquiera de nuestros refrigeradores o congeladores cubiertos por este acuerdo.
[] Devoluci6n de gastos de alquiler de electrodom_sticos si la reparaciSn de su producto asegurado toma masque el tiempo prometido.
[] 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de reparaciSn, como de las piezas instaladas relacionadas que no hayan quedado cubiertos por este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastara una simple Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a cualquier hora del dia o de la noche, o bien concertar una visita de servicio por Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecciSn es una inversi6n exenta de riesgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo durante el periodo de garantia del producto, le haremos un reintegro total
del valor. O bien un importe proporcional si cancela el acuerdo en cualquier otro momento posterior al vencimiento del periodo de garantia
del producto, iAdquiera hoy mismo su Acuerdo maestro de protecciSn! Algunas limitaciones y exclusiones podrian aplicarse. Para solicitar precios e informaci6n adicional, Ilame al 1-800-827-6655 (en los EE.UU.).
*La cobertura en Canad& varia en el caso de algunos articulos. Para
obtener detalles completos al respecto, Ilame al 1-800-361-6665 de Sears de Canad&.
Servicio de instalacion de Sears
Para solicitar la instalaciSn por profesionales de Sears de electrodomesticos, abridores de puertas de garaje, calentadores de agua
y otros articulos de uso prioritario en el hogar, Ilame al 1-800-4-MY- HOME en los EE.UU. o Canad&
