KiSS Networked Entertainment DP-450 manual KiSS Instant Repair Service, Garantibevis

KiSS Instant Repair Service

Hvis DVD-afspilleren er INDEN FOR GARANTI, betaler KiSS Technology A/S transporten frem og tilbage. Følg venligst Helpdeskens anvisninger. Husk altid at skrive RMA-nummer (oplyses af Helpdesk) på fragtbrevet. Hvis DVD-afspilleren er UDEN FOR GARANTI, afholdes alle omkostninger af kunden.

Der er 3 måder at indhente RMA-nummeret på. “Et RMA-nummer er et referencenummer, som oprettes for hver enkelt sag af administrative årsager”.

1.Via fax eller e-mail: Fax: +45 44 78 41 48 og e-mail: kiss@esupport.dk: Vedhæft fejlbeskrivelse, serienr., fakturanr., kopi af faktura/kassebon og garantibevis.

2.Ved personlig kontakt: Ring til KiSS’s Helpdesk +45 70 26 82 70, og bed om et RMA-nummer.

3.Via forhandleren: Indlever produktet til den forhandler, hvor det er købt.

Vigtigt: Send aldrig produktet til reparation uden et RMA-nr., da det vil blive afvist. Produktet skal altid være forsvarligt pakket, ellers bortfalder garantien på produktet. (Emballage kan købes hos KiSS Technology til dagspris).

Afhentning og levering hos slutbrugeren:

Produktet kan afhentes hos og leveres direkte til slutbrugeren. Dette kræver, at slutbrugeren følger Helpdeskens anvisninger ved RMA-henvendelsen. Hvis de ikke overholdes, bliver slutbrugeren debiteret en ekstraomkostning, som skal betales ved levering.

Garantibevis

KiSS Technology A/S yder fireogtyve (24) måneders garanti fra købsdatoen mod materiale- og fabrikationsfejl. I tilfælde af fejl, som kan henvises til garantien, skal produktet indleveres til den forhandler, som har solgt produktet, eller se vedlagte bilag om KiSS Instant Repair Service. Den forventede reparationstid inkl. transport er ca. 5 arbejdsdage (med undtagelse af yderområder).

I tilfælde af problemer kan du få oplysninger om vores autoriserede servicecentre på følgende adresse eller hos den forhandler, som har solgt produktet:

KiSS Technology A/S, Slotsmarken 10, 2970 Hørsholm, Danmark

Hotline (brugersupport) +45 45 17 00 07, Helpdesk (reparationssupport) +45 70 26 82 70

Garantibetingelser

1.Garantien dækker kun mod forevisning af korrekt udfyldt originalt garantibevis og kvittering, og såfremt serienummeret på produktet er fuldt læseligt.

2.KiSSTechnologysforpligtelserbegrænsestilentenreparationellerudskiftningafdefektedele.Reparationellerudskiftning af defekte dele beror på KiSS Technologys skøn.

3.GarantireparationerskaludføresafenautoriseretKiSSTechnology-forhandler,elleretautoriseretservicecenter.Derydes ingen godtgørelse for reparationer udført af uautoriserede værksteder. Eventuelle reparationer og beskadigelser af produktet som følge af uautoriserede indgreb, omfattes ikke af denne garanti.

4.Detteproduktbetragtesikkesomdefektimaterialeellerfabrikation,såfremtderkrævestilpasningtilnationaleellerlokale tekniske eller sikkerhedsmæssige krav i andre lande end netop det land, produktet oprindeligt er designet og fremstillet til.

5.Denne garanti omfatter ikke sådanne tilpasninger, og der ydes ingen godtgørelse for sådanne tilpasninger og eventuelle følgeskader. Garantien dækker ikke følgende:

a)Periodiske eftersyn, vedligeholdelse og reparation, eller udskiftning af dele som følge af normalt slid.

b)Omkostninger i forbindelse med transport, demontering eller installering af produktet.

c)Misbrug, inklusive anvendelse til andre formål end det tiltænkte, eller forkert installation.

d)Skader som følge af lynnedslag, vand, ild, naturkatastrofer, krig, oprør, forkert forsyningsspænding, utilstrækkelig ventilation, eller andre årsager der er uden for KiSS Technologys kontrol.

6.Denne garanti er gyldig for enhver lovlig ihændehaver af produktet i garantiperioden.

Oplysninger, der skal være os i hænde ved en reparation:

Modelnavn: KiSS DVD Player DP-450

Serienr.:

RMA-nr.:

Kopi af faktura eller kassebon

Forhandlerens navn, adresse og telefonnr.

Egne oplysninger: Navn, adresse, postnr./by, telefonnummer og evt. e-mail-adresse.

Din underskrift

Forhandlerens stempel og underskrift

Dato

10