AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar asistencia o servicio, por favor consulte la sección “Solución de Problemas”. Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use únicamente partes especificadas por la fábrica. Estas piezas encajarán bien y funcionarán bien ya que están fabricadas con la misma precisión empleada en la fabricación de cada electrodoméstico nuevo de KITCHENAID®. Para encontrar piezas de repuesto especificadas por la fábrica en su localidad, llame a nuestro Centro de interacción del cliente o al centro de servicio designado por KitchenAid más cercano a su localidad.
En los EE.UU.
Llame al Centro de Interacción del Cliente de KitchenAid sin costo alguno al:
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de aparatos electrodomésticos
■Información sobre instalación
■Accesorios y venta de partes para reparación
■Asistencia especializada para el consumidor (habla hispana, problemas de audición, visión limitada, etc.)
■Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los técnicos designados por KitchenAid están entrenados para cumplir con la garantía de producto y ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados Unidos.
Para localizar a una compañía de servicio designada por KitchenAid en su área, también puede consultar la sección amarilla de su guía telefónica.
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a KitchenAid con sus preguntas o dudas a:
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
533 Benson Road
Benton Harbor, MI
Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
En Canadá
Llame al Centro de Interacción del Cliente de KitchenAid en Canadá sin costo alguno al:
de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes (hora del este) los sábados de 8:30 a.m. 4:30 p.m. (hora del este).
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de aparatos electrodomésticos.
■Referencias a distribuidores locales
Para servicio técnico en Canadá
Llame al
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a KitchenAid Canada con sus preguntas o dudas a:
Customer Interaction Center
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
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