Demande d’assistance ou de service
Si vous avez besoin d’assistance ou de service au Canada :
Téléphoner au Centre d’interaction avec la clientèle de KitchenAid Canada sans frais : de 8 h 30 à 5 h 30 (HNE) au
Lors de l’appel :
Veuillez connaître la date d’achat, le numéro de série et le numéro de modèle complets de l’appareil (voir la section “Note à l’utilisateur”). Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
•Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils ménagers.
•Vente de pièces de rechange et d’accessoires.
•Assistance spécialisée aux consommateurs (français, malentendants, malvoyants, etc.).
•Marchands, compagnies de service et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de services désignés par KitchenAid ont reçu la formation qui leur permet d’effectuer les travaux de réparation sous garantie et le service
au Canada.
Vous pouvez également consulter l’annuaire téléphonique, Pages Jaunes, pour identifier une compagnie de service désignée par KitchenAid dans votre région.
Si vous avez besoin de service :
Contacter le service d’appareils ménagers Inglis Limitée de n’importe où au Canada au
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par le fabricant. Ces pièces conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil
KITCHENAID®.
Pour obtenir des pièces de rechange spécifiées par l’usine dans votre région, composer le numéro de téléphone de notre Centre d’assistance aux consommateurs ou de votre Centre de service désigné le plus proche.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à KitchenAid pour nous communiquer vos questions ou préoccupations, à l’adresse suivante :
Centre d’interaction avec la clientèle KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
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