起動時の問題

問題:

Microsoft® Windows オペレーティング・システムが始動しない。

解決策:

→Rescue and Recovery ワークスペースを使用して、問題の解決の手掛かりにしたり、問題を識別してください。Rescue and Recovery ワークスペースを開くには、次のようにします。

1. コンピューターの電源を切り、少なくとも 5 秒間経ってから再度オンにしま

す。

2. コンピューターが起動するときに画面を注意して見ます。初期画面が表示されている間に Lenovo Care™ ボタンを押します。Rescue and Recovery ワークスペースが開きます。

3. Rescue and Recovery ワークスペースでは、以下のことができます。

–「レスキューおよび復元」: ファイル、フォルダー、またはバックアップ内容をレスキューし、復元することができます。

–「構成」: システムやパスワードを設定することができます。

–「通信」: サポート Web サイトにアクセスすることができます。

–「トラブルシューティング」: 問題判別や診断を行います。

Rescue and Recovery ワークスペースの上部パネルで、以下のタブをクリックすると、他のページを開いたり、ユーティリティーを終了することができます。

–「イベント・ビューアー」: Rescue and Recovery 操作に関連するイベントまたはタスクについてのログを表示します。

–「システム情報」: ご使用のコンピューターのハードウェアやソフトウェアについての情報を表示します。この情報は、問題の診断に役立ちます。

–「保証状況」: ご使用のコンピューターの保証期間や予備部品のリストを表示します。

–「ヘルプ」: Rescue and Recovery ワークスペース内の各種機能に関する情報を提供します。

–「再起動」: Rescue and Recovery ワークスペースを閉じて、コンピューターを起動します。

20Lenovo 3000 C100 使用上の注意と問題判別