Maxtor 20274700 warranty Dépannage Généralités, Protocole TCP/IP sur un système Windows 2000/XP

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Dépannage - Généralités

1.Le logiciel de démarrage rapide ne détecte pas mon disque Shared Storage.

1.Vérifiez que votre disque Shared Storage est correctement installé, que les connexions réseau sont bien établies et que le disque est EN MARCHE.

2.Assurez-vous que le voyant du bouton d’alimentation du disque Shared Storage est vert.

3.Vérifiez enfin que tout pare-feu (“firewall”) installé sur votre ordinateur est désactivé.

Pour plus d’informations sur les pare-feu, consultez la base de connaissance de Maxtor à l’adresse suivante : https:// maxtor-fr.custhelp.com.

4.Assurez-vous que le protocole TCP/IP est installé sur votre ordinateur.

Protocole TCP/IP sur un système Windows 98/Me :

1.Allez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration. Cliquez sur l’icône Réseau.

2.Sur l’onglet Configuration, choisissez Ajouter.

3.Cliquez sur Protocole puis sur Ajouter.

Si TCP/IP n’apparaît pas dans la liste de cette fenêtre, passez à l’étape 4 pour procéder à son installation.

Il se peut que le disque construise une base de données d’informations. Cette opération peut prendre quelques minutes.

4.Sous Fabricant, choisissez Microsoft. Sous Protocoles réseaux, sélectionnez TCP/IP et cliquez sur OK.

Il se peut que vous deviez faire défiler la liste afin de trouver TCP/IP. Il devrait normalement se trouver en dernière position.

5.Dans la fenêtre Applications réseaux, cliquez sur OK.

6.Si votre ordinateur a besoin du CD-ROM du système d’exploitation d’origine, insérez-le et cliquez sur OK.

7.Une fois cette étape terminée, Windows vous demande si vous souhaitez redémarrer l’ordinateur. Assurez-vous d’avoir bien fermé toutes les applications et programmes, puis cliquez sur Oui.

Protocole TCP/IP sur un système Windows 2000/XP :

1.Effectuez un clic droit sur Favoris réseau et sélectionnez Propriétés dans le menu déroulant.

2.Effectuez un clic droit sur Connexion au réseau local et sélectionnez Propriétés dans le menu déroulant.

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