Engagement de Motorola
Motorola réparera ou remplacera, à sa discrétion et sans frais, tout Produit, Accessoire ou Logiciel non conforme à la présente garantie. Des Produits, Accessoires ou pièces remis à neuf, reconstruits ou de seconde main fonctionnellement équivalents peuvent être utilisés.
Aucun logiciel, données ou application ajouté à votre Produit, Accessoire ou Logiciel, incluant mais sans s’y limiter, les contacts personnels, les jeux et les sonneries, ne sera réinstallé. Pour éviter de perdre de tels logiciels, données ou applications, veuillez créer une copie de secours avant de demander le service.
Comment obtenir le service sous garantie
Aux | Au Canada, appelez le : |
ATS (téléphone textuel) | ATS (téléphone textuel) |
Dans le cas des accessoires et logiciels, veuillez composer le numéro de téléphone indiqué précédemment et demander de l’aide pour le produit avec lequel l’accessoire ou le logiciel est utilisé. On vous indiquera comment procéder à l’expédition, à vos frais, des Produits, Accessoires ou Logiciels à un centre de réparation Motorola autorisé. Pour obtenir le service, vous devez fournir : (a) une copie du reçu, de l’acte de vente ou toute autre preuve d’achat comparable ; (b) une description écrite du problème ; (c) le nom de votre fournisseur de services ; (d) le nom et l’adresse du détaillant (le cas échéant), et surtout votre numéro de téléphone ; enfin, le plus important, apposez votre adresse de réexpédition à l'extérieur de l'appareil expédié.
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