COMMANDE DES PIÈCES DE RECHANGE / RETOURS

Avant de contacter le bureau de service du clientele, veuillez prendre note, que notre guide de dépanage est maintenent disponible sur le net a www.napoleongrills.com. Ici, vous trouver beaucoup d'information comme les instructions de d'opération et de nettoyage et comment remplacer les pièces. Contactez le manufacturier directement pour obtenir des pièces de rechanges et faire des réclamations sur garantie. Le département de service est à votre disposition entre 9 AM et 5 PM (heure normale de l’est) au 1-705-725-4258 ou fax au 1-705-727-4282. Pour qu’une réclamation soit traitée, l’information suivante est nécessaire :

1.Modèle et numéro de série de l’appareil.

2.Numéro de la pièce et description.

3.Une description concise du problème («cassé» n’est pas suffisant).

4.Preuve d’achat (copie de la facture).

Dans quelques cas, le département du service peut demander de leur retourner la pièce pour des fins d’inspection avant de fournir une pièce de rechange. Les pièces doivent être expédiées port payé à l’attention du département de service avec l’information suivante :

1.Modèle et numéro de série de l’appareil.

2.Une description concise du problème («cassé» n’est pas suffisant.

3.Preuve d’achat (copie de la facture).

4.Un numéro de « SPC » - fourni par le représentant du département de service.

Avant de contacter le département de service, veuillez prendre note que les items suivants ne sont par couverts par la garantie : -coûts de transport, bris et frais d’exportation

-main-d’oeuvre pour l’enlèvement et l’installation de la pièce -coûts des appels de service pour diagnostiquer le problème -décoloration des pièces en acier inoxydable

-bris des pièces suite à un manque d’entretien ou de maintenance, ou utilisation de nettoyeurs non appropriés (nettoyeur à fourneau)

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Napoleon Grills U405 manual Commande DES Pièces DE Rechange / Retours
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U405 specifications

The Napoleon Grills U405 is a strikingly powerful and versatile outdoor cooking appliance that stands as a testament to engineering excellence and culinary innovation. Designed for both avid grillers and those who casually enjoy barbecue gatherings, this grill offers numerous features to enhance the outdoor cooking experience.

At its core, the U405 is built with high-quality materials, including a durable stainless steel body that provides not only longevity but also an elegant look that complements any patio or outdoor kitchen. This grill is equipped with four main burners that deliver a collective output of 48,000 BTUs, ensuring that heat distribution is even and consistent across the grilling surface. With a total cooking area of 665 square inches, there's ample space to cook for large gatherings or intimate family meals.

One of the standout features of the U405 is its technologically advanced infrared rear burner. This allows users to create evenly cooked, juicy rotisserie dishes, which is a significant step up from traditional grilling. The rotisserie also comes with a stainless steel skewer and a heavy-duty motor, making it easier than ever to prepare succulent roasts and poultry.

Moreover, the U405 integrates Napoleon’s signature Wave cooking grid that not only provides a great sear but also helps to trap drippings, resulting in flavorful meals. The grill also features an innovative LED night light that illuminates the control knobs, allowing for safe and convenient grilling even after the sun sets.

Another key characteristic is the integrated smoker tray, designed to infuse grilled dishes with rich, smoky flavor. This feature is perfect for those who love barbecue, as it allows for the use of wood chips that give an exceptional taste to meats, vegetables, and more.

For added convenience, the U405 includes easy-to-clean surfaces and a high-quality grease tray that collects drippings and prevents flare-ups. Coupled with a sturdy foldable side shelf for extra preparation space, this grill meets the needs of any outdoor chef.

In summary, the Napoleon Grills U405 combines luxury with functionality, offering innovative features and advanced technologies that elevate the outdoor cooking experience, ensuring every meal is memorable. Whether you're grilling for friends, family, or just for yourself, this grill delivers excellence in every bite.
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