Kundendienst und Kundenbetreuung

Sie erhalten die Garantiebescheinigung bei Ihrem Fachhändler. Vergewissern Sie sich, dass der Händlername, das Verkaufsdatum etc. gut leserlich eingetragen sind. Falls Angaben fehlen, lassen Sie diese bitte umgehend von Ihrem Fachhändler eintragen. Lesen Sie die Garantiebedingungen sorgfältig und bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder an eine unserer im beiliegenden Faltblatt angegebenen Kundendienststellen, wenn Sie Fragen zum Kundendienst haben oder eine Reparatur erforderlich wird. Falls an diesem Produkt eine Fehlfunktion/ein Schaden auftritt, der unter die Garantiebedingungen fällt (wenn das Produkt wie in der Anleitung beschrieben gehandhabt wird und der Garantieanspruch innerhalb eines Jahres nach dem Verkaufsdatum angemeldet wird), erfolgt die Reparatur kostenlos entsprechend den in der Garantiebescheinigung genannten Bedingungen.

Reparaturarbeiten, die nach der Garantiezeit anfallen oder innerhalb der Garantiezeit auf unsachgemäße Handhabung des Produktes zurückzuführen sind, werden in Rechnung gestellt.

OLYMPUS IMAGING CORP. hält Ersatzteile für dieses Produkt bis circa 5 Jahre nach Einstellung der Produktion bereit. Dementsprechend werden Reparaturfälle innerhalb dieses Zeitraumes im Prinzip angenommen. Da die Reparaturmöglichkeit auch nach Ablauf dieses Zeitraumes bestehen kann, sollten Sie sich im gegebenen Fall mit Ihrem Olympus Fachhändler oder Kundendienst in Verbindung setzen.

Folgeschäden, die auf einen Defekt an diesem Produkt zurückzuführen sind (Kosten für Tauchen, Aufnahmen, Gewinnausfall etc.) fallen nicht unter die Garantie. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten etc., welche im Reparaturfall anfallen, vom Kunden zu erstatten sind. Hierbei ist es unerheblich, ob die Reparatur innerhalb oder außerhalb der Garantiezeit anfällt.

Die Garantie ist nur im vorgesehenen Verkaufsgebiet gültig.

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