Panasonic DLP-37C3 manual Erzielbar Sind, Ist heute Sony ein interes, Unserem Verkaufsteam Von

Sony aus der Sicht des Fachhandels:

PoS-MAIL hat Fachhandelspartner und Fachhandels- Kooperationen nach ihrer Ansicht zu den Marketing- Strategien von Sony gefragt. Dabei wurden folgende Fragen gestellt:

Frage 1: Sony hat sich in der letzten Zeit verstärkt darum bemüht, mit Produkten und Marketingaktivitäten den Führungsanspruch des Unternehmens in der digitalen Unterhaltungselektronik zu unterstrei- chen. Wird die aktuelle Gerätepalette von Sony Ihrer Meinung nach diesem Anspruch gerecht?

Frage 2: Sony Geschäftsführer Manfred Gerdes will sich verstärkt auf den qualifizierten Fachhandel konzentrieren. Spiegeln die Marktrealitäten aus Ihrer Sicht diese Aussagen wider?

Frage 3: Sind Sie mit der Unterstützung durch Sony (Außendienst, PoS-Maßnahmen, Schulung, Wer- bung und Service) zufrieden?

Frage 4: Wie stehen Sony-Produkte im Preiswettbewerb da? Sind die Preisempfehlungen realistisch?

Frage 5: Welche Bedeutung hat die Marke Sony unter diesen Gesichtspunkten insgesamt für Ihr Geschäft?

stellen, dass sich Sony Deutsch- land wieder zu einem unserer bedeutendsten Lieferanten für Unterhaltungselektronik und beson- ders im Bereich Digital Foto und Camcorder entwickelt hat. Insgesamt sehen wir Sony wieder als führend in diesen Bereichen an. Ebenfalls ist die LCD-TV- Range so umfangreich wie noch nie, und besonders unsere Kun- den spricht das exklusive Design und vor allem die hervorragende Bildqualität an. Bei unseren Kun- den spielt auch der Umweltfaktor eine große Rolle. So können z. B. TV-Geräte von Sony komplett vom Netz getrennt werden. Wegen der Kostenersparnis und der Ein- sparung von Energieressourcen ist das ein wichtiges Argument bei der Beratung. Durch geringe Ausfallquoten und einen optimier- ten Kundenservice ist Sony nicht nur ein zuverlässiger Partner für Händler, sondern gleichzeitig einer der beliebtesten Markenher- steller für unsere Konsumenten geworden.

Rückstände aufzulisten und die Anlieferungstermine ständig im Blick zu haben.

4)	Wir konnten in der letzten Zeit
feststellen, dass die Cityverkaufs-
preise realistisch			erzielbar	sind
und Internetstörungen wesentlich
verringert worden sind. Allgemein
ist heute Sony ein interes-
santer Handelspartner, und				bei
unserem		Verkaufsteam		von
Johann+Wittmer sind vor allem
die durchweg positiven Handels-
spannen beliebt.
5)	Abschließend		können	wir
sagen, dass sich Sony wieder zu
einem Top-Lieferanten entwickelt
hat und uns als Fachhändler die
Möglichkeit bietet, dem Konsu-
menten die gesamte Produkt-
palette – wirklich aller multimedi-
alen Bereiche – anzubieten. Ob
Navigation,		Carhifi, Handy		oder
Spielekonsolen, Computer, Audio,
TV, Digital Foto und Camcorder:
Sony bietet		als	Vollsortimenter
dem Kunden sowie dem Händler

besserte Preispflege sind im Markt spürbar.

5)Sony nimmt eine feste Position im Sortiment ein. Das liegt beson- ders an der großen Marken- Bekanntheit und am sehr guten Marken-Image.

Werner Winkelmann,

Vorstand Euronics

Deutschland eG

Volker Müller,

Geschäftsführer

expert GmbH

1)Sony hat sich in der letzten Zeit erkennbar im Line-up verbes- sert. Speziell im TV- und Digital- Kamera-Sortiment sind diese Verbesserungen deutlich zu erkennen. Natürlich ist es noch ein Weg dahin, an die „alten“ Produktstärken anzuschließen, aber ich denke, wir können optimistisch in die Zukunft blik- ken.

2)Mittlerweile kann man anhand der Fakten auch die getroffenen Aussagen mit positivem Resultat überprüfen. Sony ist im Vergleich zu so manchem Mitbewerber preisstabiler und für den Fach- handel im Marktverhalten „kalku- lierbarer“ geworden.

3)Grundsätzlich ist das Paket stimmig. Allerdings sollte Sony den Fachhandel durch eine Ser- vice-Autorisierung speziell im Flat-TV-Bereich besser berück- sichtigen.

4)Mit Sony kann und sollte man auch nicht die Tiefstpreislage im Markensegment belegen. Die der- zeit belegten Preislagen lassen sich hervorragend durchverkau- fen.

5)Im Hinblick auf die vorgenann- ten Punkte kann ich nur bestäti- gen, dass Sony bei expert wieder sehr gut Fuß fasst und sich konti- nuierlich positiv entwickelt.

Dirk Wittmer,

Geschäftsführer

Johann & Wittmer GmbH

1)Unser Unternehmen konnte besonders im letzten Jahr fest-

2)Auch in diesen Bereichen konn- ten wir eine erhebliche Verbesse- rung feststellen. Wir erhalten als Fachhändler spezielle Angebote für unseren Absatzkanal der Ver- bundgruppenmitglieder. Beson- ders bei dem Verkaufsteam von Johann+Wittmer sind die durch- weg positiven Handelsspannen beliebt. Durch die hohen Lager- umschlagsgeschwindigkeiten von überwiegend allen angebotenen Produktgruppen sowie der zwei bis fünf Prozent besseren Span- nenentwicklung je nach Pro- duktgruppe in diesem Jahr, konnte Sony bei unseren Verkäufern punkten. Innovative Produkte von Sony können unseren Kunden auch sofort in unserer Shop-in- Shop-Lösung präsentiert werden. Die spezifisch auf die Bedürfnisse des Handels ausgerichteten Ände- rungen können je nach Bedarf vorgenommen und angepasst werden.

3)Insgesamt sind wir mit allen unterstützenden Maßnahmen von Sony hochzufrieden. Die Abver- kaufsunterstützung ist von Sony durch die langjährige Erfahrung stets optimiert worden. Eine faire Basisregelung sowie Promotion am PoS sind hierbei nur beispiel- haft genannt und zeigen Sony als kompetenten Handelspartner. Besonders hervorzuheben sei noch das Sony-Dealernet, das dem Verkäufer eine internet- basierte Plattform bietet, um Ware schnellstmöglich zu bestellen,

ein breites Spektrum multimedi-

aler Anwendungen und konnte

daher in den letzten Jahren seine

Stellung als A-Lieferant in unse-

rem Unternehmen behaupten.

Dirk Bening,

Geschäftsführer expert Bening GmbH & Co. KG

1)Das aktuelle Line-up rechtfer- tigt einen guten Platz unter den A-Marken der UE-Branche.

2)Veränderungen zugunsten des qualifizierten Fachhandels sind – speziell bei höherwertigen Pro- dukten – erkennbar.

3)Im Vergleich zu anderen A- Marken ist die Unterstützung noch ausbaufähig.Verbesserungen sind hier bisher nur ansatzweise erkennbar.

4)Eine konsequentere Umsetzung der Vertriebskonzepte und ver-

1)Sony verfügt nahezu über die vollständige Produkt-Range der Consumer Electronics. Darüber hinaus sind die Produkte innova- tiv und qualitativ hochwertig, wie die Modelle der Bravia LCD-Linie zeigen. Dies macht Sony zu einem der großen Player im Markt und zu einem wichtigen Partner für den Handel.

2)Neben einem umfassenden Produktportfolio bietet Sony spezielle Fachhandelskonditionen und umfangreiche Verkaufs- und Vertriebsunterstützung durch den eigenen Außendienst an. Diese stützen die Position des Fachhan- dels in besonderem Maße.

3)und 4) Die wichtige Vermittler- rolle des Fachhandels, zwischen Hersteller und Endverbraucher, wurde von Sony erkannt und in gute Konzepte umgesetzt. Dies macht sich für unsere Mitglieder in attraktiven und stabilen Kondi- tionen bemerkbar.

5)Sony, als feste Größe im Markt, ist in unserem Haus eine der bedeutendsten und stärksten Marken.

Wir bedanken uns bei allen Gesprächsteilnehmern für ihre Antworten!

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