Philips 52PFL6704D, 42PFL6704D, 32PFL6704D Solución de problemas, Descargar una copia electrónica

10 Solución de problemas

Problema	Posible causa y solución
No hay	La TV no está conectada al suministro eléctrico.
energía ni luz	Pulse en el costado de la TV o en el control
indicadora.	remoto.
	Asegúrese de que el cable de suministro eléctrico
	esté conectado firmemente al conector de
	suministro eléctrico de la TV y al tomacorriente de
	la red eléctrica.
	Desenchufe el cable de suministro del
	tomacorriente de la red eléctrica, espere 60
	segundos y vuelva a enchufarlo.
	Conecte la TV a otro tomacorriente de la red
	eléctrica.
Mensaje de	Falla en la autenticación de HDCP.
error en la	Asegúrese de que el cable HDMI esté certificado.
pantalla con	Pulse SOURCE en el control remoto para cambiar
la conexión	a otra fuente y luego vuelva a la fuente HDMI.
HDMI.	Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV.
	Encienda la TV.
	Seleccione el canal HDMI.
	Encienda el dispositivo accesorio.
	Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos,
	desconecte cualquiera de los extremos del cable
	HDMI y vuelva a conectarlo.
No se detecta	Se conectó un puerto HDMI incorrecto o un cable
sonido desde	de audio no está conectado.
el PC.	Conecte un cable DVI-HDM al puerto HDMI 3 de
	la TV.
	Conecte un cable de audio al puerto DVI AUDIO
	IN de la TV.
	Pulse SOURCE en el control remoto y seleccione
	la fuente HDMI 3.
La TV no	Las baterías están instaladas en forma incorrecta o
responde al	les queda poca energía.
control remoto.	Asegúrese de que la luz indicadora en la TV
	destelle cuando pulse los botones del control
	remoto.
	Asegúrese que utilizar el control remoto de la TV.
	Asegúrese de que las baterías estén correctamente
	insertadas y no sea necesario reemplazarlas.
	Desenchufe el cable de suministro del
	tomacorriente de la red eléctrica, espere 60
	segundos y vuelva a enchufarlo.
La imagen está	Formato de video de transmisión.
distorsionada,	Pulse FORMAT en el RC para seleccionar el mejor
estirada o tiene	formato de pantalla.
franjas negras	En el caso de algunos dispositivos accesorios,
en el costado	el formato de pantalla se debe definir en el
o en la parte	dispositivo accesorio.
superior.
La imagen es	Conexión insegura o incorrecta.
principalmente	Asegúrese de que todas las conexiones se realicen
roja y verde,	según el código de color.
o pierde el	Introduzca completamente los cables de
rojo cuando	componente presionándolos dentro de los
se conecta a	enchufes hembra YPbPr de la TV.
un dispositivo
accesorio
mediante
los cables de
componente.

No hay sonido	El nivel de volumen está definido en cero; aumente
en el altavoz de	el volumen
la TV.	El sonido está silenciado; presione MUTE en el
	control remoto.
	Están conectados los audífonos; asegúrese de que
	los audífonos no estén enchufados a la TV.
	El cable de audio no está conectado; para una
	conexión AV, asegúrese de que el cable de
	audio izquierdo y derecho esté conectado según
	se describe en Conectar los dispositivos (ver
	‘Conectar los dispositivos’ página 31). Si usa un
	cable de componente, asegúrese de no haber
	cruzado el cable rojo de audio con el cable rojo de
	video.
	El ajuste de salida de audio del dispositivo
	accesorio es incorrecto. Para conexiones HDMI,
	algunos dispositivos accesorios tienen una
	configuración de salida de audio HDMI que se
	debe activar para conexiones de HDMI a HDMI.
Mala calidad de	Los canales de definición estándar no son tan
la imagen con	claros como los canales de alta definición; conecte
una conexión	los dispositivos a través de cables de componente
coaxial.	o HDMI.
No hay imagen	No hay imagen o sonido; asegúrese de que
o sonido.	seleccionó el canal correcto.
	Instalación incompleta del canal
	Si la TV recibe canales mediante una conexión AV,
	configure la TV a la entrada de fuente correcta.
	Si la TV está conectada directamente con la pared
	mediante una conexión coaxial, vuelva a realizar la
	instalación automática.
No se puede	Confirme que los dispositivos conectados cumplan
controlar	con EasyLink y que estén conectados a la TV
la TV y los	mediante un cable HDMI. No todas las marcas
dispositivos	de dispositivos, como los reproductores de DVD,
conectados	usan el mismo sistema que Philips EasyLink. Otras
con un mismo	marcas pueden no funcionar con Philips EasyLink.
control remoto.

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