24ESPAÑOL
Capítulo 6 - Resolución de problemas
6.1 Problemas relacionados con audio o vídeo
Consulte la sección Support (Soporte) del sitio Web www.philips.com/streamium para ver la última información respecto de cómo resolver problemas.
Problema | Posible causa | Solución |
La luz de encendido no se enciende o no se puede encender el SL300i.
No hay conexión a la red eléctrica. | Conecte el adaptador de alimentación al SL300i y a un |
| enchufe de la red eléctrica. |
No aparece imagen en la pantalla del televisor. | El televisor está apagado. | Encienda el televisor. |
Los cables están mal conectados.
Revise la conexión de los cables, consulte la sección ‘Descripción general...’ en la página 34 de la versión extendida del Manual del usuario que viene en el CD.
El canal externo de audio/vídeo seleccionado es incorrecto.
En el televisor, seleccione el canal externo (AV) al que conectó el SL300i.
El sistema de audio no emite sonido.
El sistema de audio está apagado. | Encienda el sistema de audio. |
|
|
El volumen está demasiado bajo. | Aumente el volumen o quite la función ‘mudo’ del |
| equipo de audio. |
Los cables están mal conectados.
Revise la conexión de los cables, consulte la sección ‘Descripción general...’ en la página 34 de la versión extendida del Manual del usuario que viene en el CD.
La entrada de audio es incorrecta.
En el sistema de audio, seleccione la entrada de audio a la que conectó el SL300i.
Reproducción de vídeo intermitente. | El ancho de banda no es suficiente |
| para la calidad de vídeo solicitada |
Seleccione una calidad de vídeo inferior pulsando el botón verde del mando a distancia una o más veces. Una calidad de vídeo inferior requiere un ancho de banda menor y, por lo tanto, la reproducción no debería sufrir interrupciones.
No se puede reproducir ninguna foto, pista de | Codec (formato multimedia) | Utilice los codecs admitidos por el sistema. |
música ni vídeo o, se puede, pero sólo con | incompatible. | Consulte el sitio Web www.philips.com/streamium para |
mala calidad. |
| ver cuáles son los codecs admitidos en este momento. |
Codec correcto, pero la calidad del audio/vídeo sigue siendo mala.
La mayoría de los formatos multimedia de PC emplean técnicas de alta compresión de datos que reducen la calidad de vídeo/audio, en comparación con un reproductor de CD o DVD. Es normal que la calidad de visualización sea menor.
El software de firewall bloquea la descarga de archivos.
Deshabilite el software de firewall para verificar si es eso lo que interfiere en la descarga de vídeo y audio. Consulte el sitio Web www.philips.com/streamium para ver qué puertos necesita abrir para descargar archivos (42951 TCP y 42591 UDP)
Es probable que la grabación digital esté protegida por derechos de propiedad.
Aún así podrá grabar de manera analógica. Le está permitido grabar siempre que no se violen los derechos de propiedad ni otros derechos de terceras partes.
El menú que aparece en la pantalla del televisor desaparece después de unos minutos.
Después de un lapso de tiempo determinado, se activa un protector de pantalla para evitar que se dañe la pantalla del televisor.
Pulse el botón MENU del mando a distancia, seleccione Preferences (Preferencias) > Screen Saver (Protector de pantalla), y establezca un lapso mayor para que se active el protector de pantalla.
El mando a distancia no funciona correctamente. | Fuera de alcance. | Acérquese al SL300i y apunte el mando a distancia |
|
| directamente al sensor infrarrojo que se encuentra en |
|
| el frente del SL300i. |
Las pilas están gastadas. | Sustituya las pilas. |
