Documentación de ayuda de Polycom CMA Desktop

Para llamar a una sala de reunión virtual en un puente:

1.Lleve a cabo una de estas acciones:

Si Polycom CMA Desktop y la sala de reunión virtual están registrados en el mismo gatekeeper, introduzca la extensión (dirección E.164).

Para las llamadas SIP, introduzca la dirección en el formato siguiente: NúmeroSala@Dirección_IP. Por ejemplo, 1000@11.12.13.14.

Para las llamadas H.323, introduzca la dirección en el formato siguiente: Dirección_IP##Extensión.

Por ejemplo: 11.12.13.14##1000.

Haga doble clic en el enlace Callto: de una invitación a una reunión.

2.Haga clic en Llamada para iniciar la llamada.

Sugerencias para mejorar las llamadas

Mientras realiza una llamada, puede abrir una ventana de conversación e intercambiar mensajes con otros participantes sin que esto interfiera en la llamada en curso. Es posible que esta función le resulte útil, por ejemplo, si desea solucionar algún problema.

Es posible que el administrador de [#@#] haya definido un tiempo máximo de llamada. Tras este límite de tiempo especificado, se le solicita que confirme que desea permanecer en la llamada.

Es posible que el administrador haya configurado Polycom CMA Desktop para codificar las llamadas con

sistemas que admiten la codificación. Cuando aparece en la parte inferior de la pantalla, significa que

la llamada está codificada. Cuando aparece en la parte inferior de la pantalla, significa que la llamada no está codificada.

Temas relacionados

Búsqueda de un contacto

Participación en llamadas multipunto

Ver quién está disponible

Respuesta a una llamada

Finalización de una llamada

Finalización de una llamada

Cualquiera de los participantes puede finalizar una llamada. Cuando la llamada finaliza, la ventana de llamada se cierra automáticamente.

Para finalizar una llamada:

1.Si el vídeo está en pantalla completa, mueva el ratón para mostrar la barra de herramientas.

2.Haga clic en Colgar en la barra de herramientas.

Temas relacionados

Realización de una llamada

Respuesta a una llamada

Ver quién está disponible

Puede ver información sobre los contactos, incluida la disponibilidad y la capacidad del sistema de los contactos con los cuales comparte presencia. Los contactos registrados con el servicio de presencia de CMA tienen iconos al lado de su nombre, que indican si están en línea y disponibles para conversar o recibir llamadas.

Disponibilidad para llamadas

Los iconos indican la disponibilidad de un contacto para una llamada, tal y como se indica en la tabla siguiente.

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