Chapitre 5 : Autres informations
Garantie limitée
Ce que couvre votre garantie :
¥Les dŽfauts de matŽriaux ou de fabrication.
Durée après l’achat :
¥1 an ˆ partir de la date dÕachat Ð ƒchange de lÕappareil, qui inclut les pi•ces et la
¥La pŽriode de garantie pour les appareils louŽs commence ˆ la premi•re location ou 45 jours apr•s la date dÕexpŽdition ˆ lÕentreprise de location, la premi•re date prŽvalant.
Ce que nous ferons à l’intérieur d’une année :
Nous remplacerons lÕappareil par un neuf ou remis ˆ neuf, ˆ notre choix.
Après une année :
Nous remplacerons lÕappareil par un neuf ou remis ˆ neuf, ˆ notre choix. LÕappareil ŽchangŽ est sous garantie pour la pŽriode restante de garantie de lÕappareil dÕorigine. Nous vous facturerons des frais fixes dÕŽchange pour le remplacement dÕun appareil dŽfectueux. Ces frais comprennent les cožts de
Pour obtenir le service :
¥Appelez le 1 800
¥Un reprŽsentant essaiera de rŽgler votre probl•me au tŽlŽphone.
¥Si le reprŽsentant dŽtermine que votre appareil doit •tre remplacŽ, il vous indiquera un numŽro demande de service (SR) et lÕadresse du point dÕŽchange le plus pr•s de chez vous, sÕil en existe un. Aucun retour ne sera acceptŽ sans numŽro de demande de service.
¥Une preuve dÕachat, comme une facture ou une quittance de facture qui indique que le produit respecte la pŽriode de la garantie, doit •tre prŽsentŽe pour obtenir un service sous garantie. Pour les entreprises de location, la preuve de la premi•re location est Žgalement exigŽe.
Ce que ne couvre pas votre garantie :
¥Les cas de force majeure tels que, mais sans sÕy limiter, les dommages par la foudre.
¥Les rŽglages effectuŽs par le client.
¥Les dommages dus au mauvais usage ou ˆ la nŽgligence.
¥Les appareils modifiŽs, incorporŽs ˆ dÕautres produits ou utilisŽs ˆ des fins institutionnelles ou commerciales.
¥Les piles.
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