Problemas en la calidad de impresión

Si el interior del dispositivo está sucio o se ha cargado el papel de forma incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema.

ESTADO

SOLUCIONES RECOMENDADAS

Impresión clara o

Si aparece en la página una raya blanca

difuminada

vertical o un área difusa:

 

• El nivel de tóner es bajo. Es posible

 

aumentar temporalmente la duración del

 

cartucho de tóner. Consulte la página 34.

 

Si de este modo no mejora la calidad de

 

impresión, instale un cartucho de tóner

 

nuevo.

 

• Es posible que el papel no cumpla con las

 

especificaciones requeridas (por ejemplo,

 

el papel está demasiado húmedo o es

 

demasiado áspero). Consulte la página 24.

 

• Si toda la página aparece clara, el ajuste

 

de resolución de la impresión es

 

demasiado bajo. Ajuste la resolución de la

 

impresión. Consulte la pantalla de ayuda

 

del controlador de la impresora.

 

• Si aparecen partes difuminadas y con

 

manchas, es posible que se deba limpiar el

 

cartucho de tóner.

 

• La superficie de la unidad LSU, ubicada

 

dentro del dispositivo, puede estar sucia.

 

Limpie la superficie de la unidad LSU

 

abriendo y cerrando la cubierta frontal

 

varias veces y, si no se resuelve, póngase

 

en contacto con el servicio técnico.

Manchas de tóner

• Es posible que el papel no cumpla con las

AaBbCc

especificaciones requeridas; por ejemplo, el

papel está demasiado húmedo o es

AaBbCc

demasiado áspero. Consulte la página 24.

AaBbCc

• Es posible que se deba limpiar el recorrido

del papel. Consulte la sección “Limpieza de

AaBbCc

la parte interna” en la página 31.

AaBbCc

 

 

 

ESTADO

SOLUCIONES RECOMENDADAS

 

 

 

 

Imperfecciones en Si aparecen áreas difuminadas, normalmente

los caracteres

en forma de círculos, en cualquier parte de la

 

 

 

página:

 

 

AaBbCc

• Es posible que una de las hojas sea

 

 

defectuosa. Intente imprimir de nuevo el

 

 

AaBbCc

trabajo.

 

 

AaBbCc

• La humedad del papel no es uniforme o

 

 

AaBbCc

éste presenta manchas húmedas en la

 

 

superficie. Pruebe con una marca de papel

 

 

AaBbCc

diferente. Consulte la página 24.

 

 

 

• El lote de papel está defectuoso. El

 

 

 

proceso de fabricación puede ser la causa

 

 

 

de que algunas áreas no absorban el

 

 

 

tóner. Pruebe con otro tipo u otra marca de

 

 

 

papel.

Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las propiedades de la impresora, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en Papel grueso. Consulte la Sección de software para obtener información detallada.

Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.

Puntos blancos

 

Aparecen puntos blancos en la página:

 

 

 

 

 

 

 

 

• El papel es demasiado áspero y la

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

suciedad cae en las partes internas del

 

 

 

 

 

 

 

 

dispositivo. Es posible que la cinta de

 

 

 

 

 

 

 

 

transferencia esté sucia. Limpie el interior

 

 

 

 

 

 

 

 

del dispositivo. Póngase en contacto con el

 

 

 

 

 

 

 

 

servicio técnico.

 

 

 

 

 

 

 

 

• Es posible que se deba limpiar el recorrido

 

 

 

 

 

 

 

 

del papel. Póngase en contacto con el

 

 

 

 

 

 

 

 

servicio técnico.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Líneas verticales

 

Si aparecen rayas verticales negras en la

 

 

 

 

 

 

 

 

página:

 

 

 

 

 

 

 

 

• Es posible que se haya arañado la unidad

 

 

 

 

 

 

 

 

de imágenes. Retire la unidad de

 

 

 

 

 

 

 

 

imágenes e instale una nueva. Consulte la

 

 

 

 

 

 

 

 

página 35.

 

 

 

 

 

 

 

 

Si aparecen rayas verticales blancas en la

 

 

 

 

 

 

 

 

página:

 

 

 

 

 

 

 

 

• La superficie de la unidad LSU, ubicada

 

 

 

 

 

 

 

 

dentro del dispositivo, puede estar sucia.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Limpie la superficie de la unidad LSU

 

 

 

 

 

 

 

 

abriendo y cerrando la cubierta frontal

 

 

 

 

 

 

 

 

varias veces y, si no se resuelve, póngase

 

 

 

 

 

 

 

 

en contacto con el servicio técnico.

42_Solución de problemas

Page 42
Image 42
Samsung 310 Problemas en la calidad de impresión, 42Solución de problemas, Difuminada, Los caracteres, Puntos blancos