Samsung BD-E8900/ZF, BD-E8300/EN, BD-E8500/ZF manual Risoluzione dei problemi, Problema Soluzione

Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, provare le seguenti soluzioni.

PROBLEMA	SOLUZIONE
Con il telecomando non è possibile eseguire	• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano essere
nessuna operazione.	sostituite.
	• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m.
	• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi minuti per
	scaricare l'elettricità residua dal microprocessore all'interno del telecomando e
	resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il telecomando.
Il disco non viene riprodotto.	• Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell'etichetta rivolto verso
	l'alto.
	• Controllare il codice regionale del disco Blu-ray/DVD.
Il menu del disco non viene visualizzato.	• Assicurarsi che il disco contenga dei menu.
Sulla schermata appare un messaggio di	• Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non valido.
divieto.	• La funzione non è supportata dal software del Blu-ray/DVD (ad es. le
	angolature).
	• Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di ricerca
	fuori gamma.
Il modo di riproduzione non corrisponde a	• Una parte delle funzioni selezionate nel menu di configurazione potrebbe
quello selezionato nel menu di configurazione.	non funzionare correttamente se il disco non è codificato con la funzione
	corrispondente.
Non si riesce a cambiare il formato dello	• Il formato dello schermo è definito sul disco Blu-ray/DVD.
schermo.	• Questo problema non riguarda il prodotto.
Non si sente l'audio.	• Verificare di aver selezionato l'uscita digitale corretta nel menu delle opzioni
	audio.
La schermata è bloccata	• Se per l'uscita HDMI è impostata una risoluzione non supportata dal
	televisore (ad esempio 1080p), è possibile che l'immagine non venga
	riprodotta sul televisore.
	• Premere il tasto @ (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi in assenza
	di dischi. Tutte le impostazioni vengono riportate ai valori predefiniti.
	• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD
	personalizzati vengono eliminati.
Password dimenticata	• Premere il tasto @ (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi in assenza
	di dischi. Tutte le impostazioni, compresa la password, verranno riportate ai
	valori predefiniti.
	Utilizzarla solo in caso di necessità.
	• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD
	personalizzati vengono eliminati.

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