Samsung BN68-01424A-00 Não há som nem imagem, Parede, Verifique o volume, Está a piscar, Repostos

Resolução de problemas: Antes de contactar a assistência técnica

Não há som nem imagem.	• Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de
	parede.
	• Certifique-se de que carregou no botão do seu televisor.
	• Verifique as definições de contraste e brilho da imagem.
	• Verifique o volume.
A imagem está normal mas	• Verifique o volume.
não se ouve o som.	• Verifique se carregou ou não no botão MUTE do telecomando.
	• Verifique se o “Altifalante do televisor” está ligado.
O ecrã está preto e o	• No computador, verifique: corrente, cabo de sinal.
indicador luminoso de corrente	• O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.
está a piscar.	• Mova o rato do computador ou carregue numa tecla do teclado.
Não há imagem ou a imagem	• Regule as definições de cor.
está a preto e branco.	• Verifique se o sistema de transmissão seleccionado está correcto.
Interferências no som e na	• Tente identificar o aparelho eléctrico que está a provocar interferências
imagem.	no televisor e afaste-o.
	• Ligue o televisor a uma tomada diferente.
A imagem está esbatida ou	• Verifique a direcção, a localização e as ligações da antena.
tem chuva,	Estas interferências ocorrem normalmente devido à utilização de uma
o som sai distorcido.	antena interna.
O telecomando não funciona.	• Substitua as pilhas do telecomando.
	• Limpe a parte superior do telecomando (janela de transmissão).
	• Verifique os terminais das pilhas.
Aparece a mensagem	• Verifique se o cabo de sinal está correctamente ligado ao PC ou às
‘Verificar cabo sinal.’.	fontes de vídeo.
	• Verifique se o PC ou as fontes de vídeo estão ligados.
No modo PC, aparece a	• Verifique a resolução máxima e a frequência do adaptador de vídeo.
mensagem ‘Função Não	• Compare estes valores com os dados apresentados na secção Modos
Serviço’.	de visualização.
A imagem danificada aparece	Se “Digitalização prec.” for seleccionado em alguns dispositivos
no canto do ecrã.	externos, a imagem danificada pode aparecer no canto do ecrã. Este
	sintoma é provocado por dispositivos externos, não pelo televisor.
Aparece a mensagem ‘Repõe	Esta mensagem aparece quando carrega no botão EXIT de modo
os valores predefinidos’.	contínuo durante algum tempo. Os valores predefinidos do produto são
	repostos.

O LCD TFT utiliza um painel constituído por subpixels (3 133 440) que necessitam de uma tecnologia sofisticada para serem reproduzidos. No entanto, podem existir alguns pixels claros ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

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