Información adicional

Problemas

Soluciones y explicaciones

Problemas del sonido

En primer lugar, ejecute la Prueba de sonido para confirmar que el audio del televisor funciona

 

correctamente. (Vaya a MENU - Soporte técnico - Autodiagnóstico - Prueba de sonido) (pág. 28)

 

Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la señal.

 

 

No hay sonido o se oye demasiado bajo

• Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado

con el volumen al máximo.

al televisor.

 

 

La imagen es buena pero no hay sonido.

• Configure la opción Seleccionar altavoz como Altavoz de TV en el menú de Sonido (pág. 23).

 

• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén conectados a los

 

terminales de entrada de audio correctos del televisor.

 

• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio del dispositivo (por

 

ejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene

 

conectado HDMI al televisor).

 

• Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.

 

• Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que éstos no estén conectados.

 

• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.

 

 

Los altavoces hacen un ruido inapropiado.

• Compruebe las conexiones del cable Compruebe que no haya un cable de vídeo conectado a una

 

entrada de audio.

 

• Para la conexión de la antena o el cable, compruebe la potencia de señal. Un nivel de señal débil

 

puede causar distorsiones en el sonido.

 

• Ejecute la Prueba de sonido como se ha explicado anteriormente.

 

 

No hay imagen, no hay vídeo

 

 

 

El televisor no se enciende.

• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el

 

televisor.

 

• Compruebe que la toma de la pared funcione.

 

• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el

 

mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a

 

continuación.

 

 

El televisor se apaga automáticamente.

• Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Configuración

 

(pág. 24).

 

• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.

 

• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el

 

televisor.

 

• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15

 

minutos si no hay señal.

No hay imagen ni vídeo.

• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del

 

televisor y de los dispositivos externos).

 

• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray,

 

etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un

 

dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.

 

• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

 

• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a

 

distancia.

 

• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.

Conexión RF (Cable/Antena)

 

El televisor no recibe todos los canales.

• Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.

 

• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - Canal

 

- Prog. Auto, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo correcto de

 

señal de TV por cable. Hay 3 opciones ( STD, HRC e IRC ) (pág. 14)

 

• Compruebe la posición de la antena.

No hay subtítulos en los canales digitales.

• Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el Modo de Subtítulo

 

Servicio1 a CC1 (pág. 26).

 

• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.

La imagen se ve distorsionada: error de

• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en

macrobloques, microbloques, puntos,

las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.

pixelización.

• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.

 

 

Conexión de PC

 

 

 

Aparece un mensaje de “Modo no

• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el

compatible".

televisor (pág. 12).

“PC” siempre aparece en la lista de fuentes

• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.

aunque el PC no esté conectado.

 

 

 

La imagen es buena pero no hay sonido.

• Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.

 

 

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[UC8000-NA]BN68-02712A-06L03.indb 62

2010-09-01 오전 10:48:24

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Samsung BN68-02712A-06 Problemas del sonido, Con el volumen al máximo Al televisor, Conectado Hdmi al televisor, Televisor

BN68-02712A-06 specifications

The Samsung BN68-02712A-06 is a remote control specifically designed for use with various Samsung television models. It stands out for its user-friendly design and advanced features that enhance the viewing experience. With its sleek and ergonomic design, this remote fits comfortably in your hand, allowing for easy navigation through its myriad functions.

One of the primary features of the Samsung BN68-02712A-06 is its compatibility with a broad range of Samsung TVs. This versatility means that users can avoid the hassle of managing multiple remotes for different devices. The remote is equipped with a comprehensive set of buttons, including dedicated keys for accessing popular streaming services like Netflix and Amazon Prime Video, ensuring that viewers can quickly jump into their favorite content.

The remote employs infrared technology for seamless communication with the television, allowing for precise control from various angles in the room. Additionally, the BN68-02712A-06 supports Samsung’s Smart TV features, including voice control and Smart Hub functionality. Users can navigate the TV menu intuitively, search for content using voice commands, and access their favorite apps effortlessly.

Another significant characteristic of the Samsung BN68-02712A-06 is its durability. Constructed from high-quality materials, it is designed to withstand daily usage, making it a reliable companion for your home entertainment system. The remote is powered by standard AAA batteries, which are easy to replace, ensuring you can keep enjoying your viewing experience without lengthy interruptions.

In terms of design, the remote features a modern aesthetic with a simplistic layout, presenting a clean interface that prevents users from feeling overwhelmed. The buttons are well-spaced and backlit, which aids in usability, especially in dimly lit environments. Overall, the Samsung BN68-02712A-06 remote control combines functionality, durability, and user-centric design, making it an essential tool for any Samsung TV owner looking to enhance their home viewing experience. With its range of features and ease of use, it exemplifies Samsung's commitment to providing high-quality products that meet consumer needs.