Qué hacer si usted tiene una duda o tiene un problema
ES | Familiarizarse con un nuevo aparato eléctrico siempre toma un poco | |
de tiempo. Si usted tiene alguno de los problemas que se listan a | ||
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| continuación, trate las soluciones ofrecidas. Ellas pueden ahorrarle | |
| tiempo y la inconveniencia de una llamada innecesaria al servicio al | |
| cliente. | |
| ◆ Esto es normal: | |
| • Condensación en el interior del horno | |
| • Flujo de aire alrededor de la puerta y de la carcasa exterior | |
| • Reflexión de la luz alrededor de la puerta y de la carcasa exterior | |
| • Vapor que se escapa desde los alrededores de la puerta o las ranuras de | |
| ventilación | |
| ◆ Los alimentos no se cocina en absoluto | |
| • ¿Ha programado correctamente el cronómetro y presiando el botón | |
| Inicio ( )? | |
| • ¿La puerta está cerrada? | |
| • ¿Ha sobrecargado el circuito eléctrico y causado que un fusible se | |
| quemara o se disparara un interruptor de corriente? | |
| ◆ Los alimentos están | |
| • ¿Se programó la duración apropiada para el tipo de alimento? | |
| • ¿Se eligió un nivel de potencia apropiado? | |
| ◆ Ocurren chisporroteos y crujidos en la parte interior del horno (formación del | |
| arco) | |
| • ¿Ha usado un plato con filete metálico? | |
| • ¿Ha dejado un tenedor u otro utensilio de metal en el interior del horno? | |
| • ¿El papel de aluminio está demasiado cerca de las paredes interiores? | |
| ◆ El horno causa interferencia con radios o televisores | |
| • Una ligera interferencia se puede observar en televisores o radios cuando | |
| el horno está funcionando. Esto es normal. | |
| * Para resolver este problema, instale el horno lejos de televisores, | |
| radios o antenas. | |
| • Si se detecta una interferencia por medio del microprocesador del horno, | |
| se indica que debe ser | |
| * Para resolver este problema, desconecte el enchufe de la fuente de | |
| corriente y vuélvalo a enchufar. |
◆ El mensaje “E3” indica:
• Prevenir que el interior del compartimento de cocción tenga un accidente por incendio y sobrecalentamiento. Cuando el interior del compartimiento de cocción se ha sobrecalentado, deje que se enfríe lo suficiente, y úselo con el modo de inicialización presionando la tecla " 
".
Si las pautas mencionadas más arriba no le permiten resolver el problema, tome nota de:
•Los números de modelo y de serie, normalmente impresos en la parte de atrás del horno
•Detalles de su garantía
•Una clara descripción del problema
Luego comuníquese con el representante local o con el servicio post- venta SAMSUNG.
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