Samsung CTN464NC01/XEF, CTN263EA01/XEF Garantie et assistance, Questions Fréquentes ET Dépannage

Garantie et assistance

QUESTIONS FRÉQUENTES ET DÉPANNAGE

Une mauvaise utilisation peut entraîner de légers dysfonctionnements. Pour y remédier, suivez les instructions ci-dessous. Ne tentez pas de réparer vous-même la table si les

instructions suivantes s’avèrent inopérantes.

les réparations doivent impérativement être effectuées uniquement par un AVERTISSEMENT technicien qualifié. Des réparations non conformes peuvent faire courir de graves

dangers à l’utilisateur. Si votre appareil nécessite des réparations, prenez contact avec le service après-vente.

Que dois-je faire si les zones de cuisson ne fonctionnent pas ?

Effectuez les vérifications suivantes :

• Les fusibles de l’installation électrique (boîte à fusibles) sont-ils intacts ? Si les fusibles sautent de manière répétée, contactez un électricien agréé.

• L’appareil est-il mis sous tension ?

• Les témoins du tableau de commande sont allumés.

• La zone de cuisson est allumée.

• Les zones de cuisson sont réglées sur la température souhaitée.

Que dois-je faire si les zones de cuisson ne s’allument pas ?

Effectuez les vérifications suivantes :

• Un intervalle de temps supérieur à 10 secondes s’est-il écoulé entre le moment où vous avez appuyé sur le bouton « Activer/désactiver » et le moment où la zone de cuisson souhaitée s’est allumée (reportez-vous à la section « Mise sous tension de l’appareil ») ?

• Le tableau de commande est partiellement recouvert d’un chiffon humide ou de liquide.

Que dois-je faire si tous les témoins, hormis le témoin de chaleur résiduelle, s’éteignent soudainement ?

Ce problème peut survenir si :

• La touche sensitive « Activer /désactiver » a été actionnée accidentellement.

• Le tableau de commande est partiellement recouvert d’un chiffon humide ou de liquide.

Que dois-je faire si, une fois la zone de cuisson éteinte, le témoin indiquant la présence de chaleur résiduelle ne s’allume pas ?

Effectuez la vérification suivante :

• La zone de cuisson n’a-t-elle pas eu le temps de chauffer car elle a été allumée pendant un intervalle de temps trop court ? Si la zone de cuisson est chaude, prenez

contact avec le service après-vente.

Que dois-je faire si la zone de cuisson ne s’allume pas ou ne s’éteint pas ?

Cela peut être la conséquence de l’une des situations suivantes :

• Le tableau de commande est partiellement recouvert d’un chiffon humide ou de liquide.

• La sécurité enfants est activée.

Que dois-je faire si le témoin est allumé ?

Ce problème peut survenir si :

• Le tableau de commande est partiellement recouvert d’un chiffon humide ou de liquide. Appuyez sur la touche sensitive « Activer/désactiver » pour réinitialiser les réglages.

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etassistance Garantie

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