risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Problema | Verifica | Rimedio |
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L'unità non si accende. | • Il cavo di alimentazione è | • Collegare la spina alla presa. |
| collegato alla presa? |
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Una funzione non si attiva quando | • L'audio wireless con dock o il | • Scollegare e ricollegare la |
viene premuto il tasto. | telecomando sono stati | spina. |
| esposti a elettricità statica? |
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L'audio non viene riprodotto. | • L'unità è collegata in modo | • Collegarla correttamente. |
| corretto al dispositivo? | • Premere il tasto di |
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| • La funzione di disattivazione | disattivazione dell'audio per |
| dell'audio è attivata? | ripristinarlo. |
| • Il volume è regolato sul | • Regolare il volume. |
| minimo? |
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il telecomando non funziona. | • Le batterie sono scariche? | • Sostituire le batterie. |
| • Vi è eccessiva distanza tra il | • Avvicinare il telecomando |
| telecomando e l'unità | all'unità principale. |
| principale? |
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errore connessione di rete | • Verificare che il router | • Verificare che la connessione |
| sia certificato | di rete sia impostata su |
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| Wireless(General) |
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| (Wireless(Generale)). |
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| • Assicurarsi che l'unità audio |
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| wireless con dock sia |
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| collegata a un router o a un |
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| modem IP wireless. |
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il SoundShare (connessione TV) | • Il televisore è un modello | • Verificare che il televisore sia |
non è riuscito. | supportato? | un modello supportato. |
| • Il firmware del televisore è | (http://www.samsung.com) |
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| aggiornato? | • Aggiornare il televisore |
| • Si è verificato un errore di | all'ultimo firmware. |
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| connessione? | • Ripristinare l'unità. |
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| Premere il tasto WPS/RESET |
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| in modo TV. |
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| • Contattare l'assistenza |
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| tecnica. |
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ita
●risoluzione dei proBlemi
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