solución de problemas

de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente :

Síntoma

comprobación

Remedio

 

 

 

La unidad no se encenderá.

• ¿Está enchufado el cable de

• Conecte el enchufe de

 

alimentación en la toma de

alimentación en la toma de

 

corriente?

corriente.

 

 

 

Una función no está operativa

• ¿Tiene el Sistema de audio

• Desconecte la toma de

cuando se pulsa el botón.

inalámbrico con base de

alimentación y conéctela de

 

acoplamiento o el mando a

nuevo.

 

distancia expuesto a

 

 

electricidad estática?

 

 

 

 

no se produce sonido.

• ¿Está la unidad

• Conéctelo correctamente.

 

debidamente conectada al

• Pulse el botón Mute para

 

dispositivo?

cancelar la función.

 

• ¿Está la función de silencio

• Ajuste el volumen.

 

activada?

 

 

• ¿Tiene el volumen al

 

 

mínimo?

 

 

 

 

el mando a distancia no

• ¿Se han agotado las pilas?

• Cambie las pilas.

funciona.

• ¿Está el mando a distancia

• Utilícelo más cerca de la

 

situado a demasiada

unidad principal.

 

distancia con respecto a la

 

 

unidad principal?

 

 

 

 

Fallo en la conexión de red Wi-Fi

• Compruebe si el enrutador

• Asegúrese de que la

 

Wi-Fi cuenta con

conexión de red se defina

 

certificación Wi-Fi.

en Inalámbrica (General).

 

 

• Asegúrese de que el

 

 

Sistema de audio

 

 

inalámbrico con base de

 

 

acoplamiento está

 

 

conectado a un módem o a

 

 

un enrutador IP inalámbrico.

 

 

 

Fallo en SoundShare

• ¿Es su TV un modelo

• Compruebe si el TV es un

(emparejamiento del TV).

compatible?

modelo compatible. (http://

 

• ¿Tiene la última versión del

www.samsung.com)

 

firmware del TV?

• Actualice el TV con la

 

• ¿Se ha producido un error

versión más reciente.

 

en la conexión?

• Reinicie la unidad.

 

 

Pulse el botón WPS/RESET

 

 

en el modo TV.

 

 

• Póngase en contacto con el

 

 

servicio de asistencia

 

 

técnica.

 

 

 

spa

●soLUciÓn dE pRoBLEmas

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Samsung DA-E750/ZF manual Solución de problemas