Resolución de problemas
Antes de solicitar ayuda al servicio técnico (Resolución de problemas), compruebe lo siguiente.
Problema
No funciona el mando a distancia.
El disco no repro- duce.
No reproduce el sonido de 5.1 canales.
Aparece el icono 
en la pantalla.
No aparece el menú.
El modo de reproducción es distinto de los ajustes del menú Setup (Configuración).
El formato de pantalla no puede cambiarse.
No hay audio.
La pantalla está bloqueada
Olvido de la cotraseña
Si experimenta otros problemas.
Posible solución
•Compruebe las pilas del mando a distancia. Puede que haya que cambiarlas.
•Utilice el mando a distancia a una distancia de no más de 6 m.
•Saque las pilas y mantenga pulsadas uno o más botones durante unos minutos para vaciar el microprocesador del mando a distancia. Cargue las pilas de nuevo y pruébelo otra vez.
•Asegúrese de que el disco sea puesto con la etiqueta hacia arriba.
•Cheque el número de región del disco.
•El sonido 5.1 canales se reproduce sólo cuando se cumplen las siguientes condiciones:
1)El reproductor DVD está conectado al amplificador adecuado.
2)El disco está grabado con sonido de 5.1 canales.
•Compruebe si el disco que se está reproduciendo tiene la marca “5.1 ch” en el exterior.
• Compruebe y asegúrese de que su sistema de audio esté adecuadamente conectado y funcione correctamente.
•En un menú Setup (Configuración), ¿está configurada la salida de audio para Bitstream?
Esta característica o función no puede completarse esta vez porque:
1.El software del DVD la restringe.
2.El software del DVD no admite la función (ej. ángulos).
3.Esta característica no está disponible esta vez.
4.Ha introducido el número de un título o capítulo o el tiempo de búsqueda que está fuera del rango.
•Asegúrese de que el disco contenga un menú.
•Puede que algunas de las funciones seleccionadas en el menú Setup (Configuración) no funcionen si el disco no está codificado con estas funciones.
•El formato de pantalla es fijo en sus DVD.
•Asegúrese de haber seleccionado la salida Dolby correcta en el menú de Audio Options (Opciones de audio).
•Pulse el botón 
durante más de 5 segundos sin ningún disco en su interior. Todos los ajustes volverán a los ajustes de fábrica.
•Pulse el botón 
durante más de 5 segundos sin ningún disco en su interior. Todos los ajustes, incluida la contraseña, volverán a los ajustes de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea absolutamente necesaria.
•Diríjase a los contenidos del manual de instrucciones que contiene las explica- ciones referentes al problema y siga el procedimiento una vez más.
•Si no puede solucionar el problema, contacte su servicio técnico autorizado más cercano.
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