Samsung EC-L310WPBA/FR, EC-L310WNBA/FR, EC-L310WBBA/FR Avant de contacter le Service Clientèle

Avant de contacter le Service Clientèle

Le flash ne se déclenche pas.

•Le mode Flash désactivé a été sélectionné.

Annulez ce mode.

•Le mode de l’appareil photo ne peut pas utiliser le flash.

Reportez-vous aux instructions relatives au FLASH. (p.32-33)

L’affichage de la date et de l’heure est incorrect.

•Soit la date et l’heure ont été définies incorrectement, ou l’appareil a pris les valeurs par défaut.

 Réglez la date et l'heure correctement.

Une erreur carte s’est produite lorsque la carte mémoire était

dans l’appareil photo.

•Formatage de carte mémoire erroné.  Reformatez la carte mémoire.

Les images ne sont pas lues.

•Nom de fichier incorrect. (Violation du format DCF)  Ne modifiez pas le nom du fichier image.

La couleur de l’image est différente de la scène d’origine.

•La balance des blancs ou le réglage de l’effet est incorrect.

 Sélectionnez une balance des blancs et un effet appropriés.

Les images sont trop claires.

•L’exposition est excessive.

 Réinitialisez la compensation de l’exposition.

Distorsion au niveau de l’image

•Comme l’appareil photo que vous avez acheté utilise un objectif grand angle, il peut y avoir des distorsions au niveau de l’image. Il s’agit là d’une caractéristique spéciale de l’objectif grand angle et non d’un problème lié au produit.

Absence d'image sur l'écran du moniteur externe.

•La connexion de l'appareil photo au moniteur externe a échoué.

Vérifiez les câbles de connexion.

•Fichiers incorrects dans la carte mémoire.

Insérez une carte mémoire qui comporte des fichiers corrects.

Lors de l’utilisation de l’explorateur du PC, le fichier du [disque

amovible] n’apparaît pas.

•Le câble n’est pas branché correctement.

Vérifiez les câbles de connexion.

•L’appareil photo est éteint.

Mettez l’appareil photo sous tension.

•Le système d’exploitation installé sur votre ordinateur n’est pas Windows 2000/XP/Vista ou Mac OS 10.3. Le PC ne prend pas le protocole USB en charge.

Installez le système d’exploitation Windows 2000/XP/Vista ou Mac OS 10.3, compatible avec le protocole USB.

•Le pilote de l’appareil photo n’est pas installé.

Installez un [Pilote de stockage USB].

102