Solução de problemas

Outro dispositivo Bluetooth não consegue localizar os seus fones

•Certifique-se de que os seus fones se encontram no modo de pareamento Bluetooth.

•Reinicie o seu fone de ouvido e volte a procurá-lo novamente.

•Certifique-se de que os seus fones e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance do Bluetooth (10 m).

Se as sugestões acima não resolveram o seu problema, contate uma assistência Samsung.

O seu fone de ouvido não se conecta a outro dispositivo Bluetooth

•Certifique-se de que os seus fones de ouvido e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance máximo do Bluetooth (10 m).

•No dispositivo com o qual pretende se conectar, desconecte todos os dispositivos pareados e tente conectar novamente.

A conexão Bluetooth desconecta-se muitas vezes

•Se existirem obstáculos entre os dispositivos, a distância de operação pode ser reduzida.

•Certifique-se de que os seus fones de ouvido e o outro dispositivo Bluetooth estão dentro do alcance máximo do Bluetooth (10 m).

•Quando usar os fones com outros dispositivos Bluetooth, a conexão pode ser afetada por ondas eletromagnéticas. Use os fones em ambientes com menos dispositivos sem fio presentes.

Você não consegue ouvir os outros falando

•Ajuste o volume do fone.

•Ajuste o volume no dispositivo conectado quando não conseguir ouvir os sons nos seus fones no volume máximo.

O som ecoa durante a chamada

Ajuste o volume pressionando o botão de Volume ou vá para outra área.

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