Samsung NX20 EV-NX20ZZBSBFR manual 166

Annexes > Avant de contacter un centre de service après-vente

Problème	Solutions possibles
	L'objectif grand-angle, qui permet de
Les photos sont	photographier avec un angle de vision étendu,
	peut générer de très légères déformations de
déformées.
	la photo. Ceci est normal et n'engendre pas de
	dysfonctionnement.
L’écran de lecture ne	•	Vérifiez qu’un câble audio / vidéo ou HDMI est
s’affiche pas sur le	•	correctement branché sur l’écran externe.
périphérique externe		Assurez-vous que la carte mémoire est
connecté.		reconnue.
L’ordinateur ne	•	Vérifiez que le câble USB est correctement
	•	branché.
reconnaît pas		Assurez-vous que l’appareil photo est allumé.
l’appareil photo.	•	Assurez-vous d’utiliser un système
		d’exploitation compatible.
L’appareil photo
se déconnecte de	L'électricité statique peut interrompre la
l’ordinateur pendant	transmission des fichiers. Débranchez le câble
le transfert des	USB, puis rebranchez-le.
fichiers.
L’ordinateur ne	En fonction du logiciel utilisé, il est possible que
	les vidéos ne puissent être lues. Pour lire des
parvient pas à lire	fichiers vidéo enregistrés avec l’appareil photo,
des vidéos	installez le logiciel Intelli-studio sur l’ordinateur
	(p. 146).
Intelli-studio ne	•	Fermez Intelli-studio et redémarrez le logiciel.
s’exécute pas	•	Vous ne pouvez pas utiliser Intelli-studio sur les
correctement.		ordinateurs Macintosh.

Problème	Solutions possibles
Impossible de
configurer la fonction	Vous ne pouvez pas régler la fonction DPOF pour
DPOF pour les	les fichiers RAW.
fichiers RAW.
	•	La mise au point ne s’effectue pas sur le sujet.
		Lorsque le sujet se trouve en dehors de la
		zone de mise au point automatique, placez-
La fonction de mise		le à l’intérieur de cette zone puis enfoncez le
		[Déclencheur] à mi-course.
au point automatique	•
		Le sujet est trop proche. Eloignez-vous-vous
ne fonctionne pas.
		du sujet et prenez la photo.
	•
		Le mode de mise au point est réglé sur Mise au
		point manuelle. Passez en mode Mise au point
		automatique.
La fonction de	La fonction AEL ne fonctionne pas avec les
verrouillage AEL ne	modes t, M, i et s. Pour utiliser
fonctionne pas.	cette fonction, sélectionner un autre mode.
L’objectif est	•	Vérifiez que l’objectif est correctement installé.
	•	Retirer l’objectif de l’appareil photo et le
inopérant.
		réinstaller.
Le flash externe ou	Vérifiez que le flash externe est correctement
le GPS ne fonctionne
	installé et allumé.
pas.
Lorsque vous allumez	•	Réglez de nouveau la date et l'heure.
	•	Cet écran apparaît lorsque la source
l’appareil photo,
		d’alimentation interne de l’appareil photo
l’écran de réglage de		est complètement déchargée. Insérez une
la date et de l’heure		batterie pleine puis éteignez l’appareil photo
s’affiche		pendant 72 heures au moins afin d'assurer un
		rechargement complet.
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