Samsung HT-J7500W/ZF, HT-J7750W/ZF manual Resolução de problemas

Resolução de problemas

Consulte a tabela abaixo sempre que este produto não funcionar correctamente. Se o problema não se encontrar descrito na tabela ou se este persistir após a aplicação da resolução, desligue o produto, desligue o cabo de alimentação e contacte o representante autorizado mais próximo ou o Centro de Assistência Electrónica da Samsung.

Sintoma		Verificação/Resolução
Não consegue ejectar o	• O cabo de alimentação está correctamente ligado à tomada?
disco.	•	Desligue a alimentação e ligue-a novamente.
A reprodução não é	• Verifique o número de região do disco Blu-ray/DVD. Poderá não ser possível
iniciada.	•	reproduzir discos Blu-ray/DVD adquiridos no estrangeiro.
		Não é possível reproduzir CD-ROMs e DVD-ROMs neste produto.
	•	Certifique-se de que o nível de classificação está correcto.
A reprodução não é	•	Está a utilizar um disco deformado ou um disco com riscos na superfície?
iniciada automaticamente	•	Limpe o disco.
ao premir o botão p.
Sem som.	•	O sistema de cinema em casa não reproduz som durante a reprodução rápida,
	•	reprodução em câmara lenta ou reprodução por fotogramas.
		As colunas estão correctamente ligadas? A configuração das colunas está
	•	correcta?
		O disco está muito danificado?
HT-J7500W: Só é emitido	•	Em determinados discos Blu-ray/DVD, o som é emitido apenas das colunas
som de algumas colunas e	•	dianteiras.
não das 6 colunas.		Verifique se as colunas estão ligadas correctamente.
HT-J7750W: Só é emitido	• Regular o volume.
som de algumas colunas e	• Ao reproduzir áudio de um CD, de radio ou de televisor, a unidade emite o som
não das 8 colunas.		apenas para as colunas anteriores.
HT-J7500W: Não é emitido	• O disco tem a marca "Dolby Digital 5,1 CH"? O som Dolby Digital surround em 5,1
som surround em 5,1	•	canais é emitido apenas se o disco tiver sido gravado com som em 5,1 canais.
canais Dolby Digital.		O idioma de áudio está definido correctamente para Dolby Digital de 5,1 CH no
		ecrã de informações?
HT-J7750W: Não é emitido	• O disco tem a marca "Dolby Digital 7,1 CH"? O som Dolby Digital surround em 7,1
som surround em 7,1	•	canais é emitido apenas se o disco tiver sido gravado com som em 7,1 canais.
canais Dolby Digital.		O idioma de áudio está definido correctamente para Dolby Digital de 7,1 CH no
		ecrã de informações?
O controlo remoto não	• Está a utilizar o controlo remoto dentro dos limites de funcionamento e no ângulo
funciona.	•	correcto em relação ao sensor?
		As pilhas estão gastas?
• O disco está a rodar	•	A alimentação do televisor está ligada?
mas não é produzida	•	Os cabos de vídeo estão correctamente ligados?
qualquer imagem.	• O disco está danificado ou com impurezas?
• A qualidade da imagem	•	Um disco com defeito de fabrico poderá não ser reproduzível.
é fraca e a reprodução
irregular.
O idioma de áudio e das	• As funções de idioma de áudio e legendas não funcionarão se o disco não
legendas não funcionam.		contiver os dados respectivos.

Apêndic

59 - Português