Risoluzione dei problemi

Se il prodotto non funziona correttamente, consultare la tabella che segue. Se il problema non è elencato nella tabella o se le istruzioni fornite non portano a una soluzione, spegnere il prodotto, scollegare il cavo di alimentazione e contattare il rivenditore autorizzato più vicino o il Centro di assistenza di Samsung Electronics.

 

Sintomo

 

Controlli/Rimedi

Non si riesce ad estrarre il

Il cavo di alimentazione è ben collegato alla presa?

disco.

Spegnere l'unità, quindi riaccenderla.

La riproduzione non si

Controllare il codice regionale del disco Blu-ray/DVD. È possibile che i dischi Blu-

avvia.

ray/DVD acquistati all'estero non siano riproducibili.

 

 

Questo prodotto non riproduce CD-ROM e DVD-ROM.

 

 

Assicurarsi che il livello di protezione sia corretto.

La riproduzione non si

Il disco è deformato o ha la superficie graffiata?

avvia immediatamente

Pulire il disco.

quando viene premuto il

 

tasto p.

 

 

Nessun suono.

• L'Home Cinema non riproduce l'audio durante la riproduzione veloce, la

 

 

riproduzione rallentata e la riproduzione fotogramma per fotogramma.

 

 

I diffusori sono collegati correttamente? La configurazione dei diffusori è

 

 

personalizzata correttamente?

 

 

Il disco è gravemente danneggiato?

HT-J7500W: l'audio viene

Su alcuni dischi Blu-ray/DVD, l'audio viene emesso soltanto dai diffusori anteriori.

emesso soltanto da alcuni

Controllare che i diffusori siano collegati correttamente.

diffusori, non da tutti e 6.

Regolare il volume.

HT-J7750W: l'audio viene

Quando si riproduce il segnale audio da un CD, dalla radio o da una TV, il suono

emesso soltanto da alcuni

 

viene emesso soltanto dai diffusori anteriori.

diffusori, non da tutti e 8.

 

 

HT-J7500W: il suono Dolby

• Il disco reca il marchio "Dolby Digital 5.1 CH"? Il suono Dolby Digital 5.1 canali

Digital 5.1 canali Surround

Surround viene emesso soltanto se il disco è registrato con audio a 5.1 canali.

non viene emesso.

La lingua audio è impostata correttamente su Dolby Digital 5.1-CH?

HT-J7750W: l'audio Dolby

 

 

Il disco reca il marchio "Dolby Digital 7.1 CH"? Il suono Dolby Digital 7.1 canali

Digital 7.1 canali Surround

Surround viene emesso soltanto se il disco è registrato con audio a 7.1 canali.

non viene emesso.

La lingua audio è impostata correttamente su Dolby Digital 7.1 CH?

 

 

Il telecomando non

• Il telecomando è utilizzato entro le distanze ammesse e con una corretta

funziona.

angolazione rispetto al sensore?

 

 

Le batterie sono scariche?

Il disco gira, ma non

La TV è accesa?

 

viene riprodotta nessuna

I cavi video sono collegati correttamente?

immagine.

• Il disco è sporco o danneggiato?

La qualità dell'immagine

I dischi di scarsa qualità potrebbero non essere riproducibili.

 

è scarsa e l'immagine è

 

tremolante.

 

 

La lingua dell'audio e i

La lingua dell'audio e i sottotitoli non funzionano se il disco non li contiene.

sottotitoli non funzionano.

 

 

Appendice

59 - Italiano

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Samsung HT-J7500W/ZF, HT-J7750W/ZF manual Risoluzione dei problemi, Digital 5.1 canali Surround, Digital 7.1 canali Surround