risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.

Sintomo

Controllo

Rimedio

 

 

 

 

 

 

 

L'unità non si accende.

• Il cavo di alimentazione è

• Collegare la spina alla presa.

 

collegato alla presa?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Una funzione non si attiva quando

• Nell'aria è presente elettricità

• Scollegare e ricollegare la

viene premuto il tasto.

statica?

spina.

 

 

 

 

 

 

 

L’audio non viene riprodotto.

• L'unità è collegata

• Collegarli correttamente.

 

correttamente al televisore?

• Premere il tasto di

 

 

 

 

 

• La funzione di disattivazione

disattivazione dell'audio per

 

dell'audio è attivata?

ripristinarlo.

 

 

• Il volume è regolato sul

• Regolare il volume.

 

minimo?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quando viene selezionata la

• Il televisore è collegato

• Collegarlo correttamente.

funzione, l'immagine non viene

correttamente?

 

 

 

 

 

visualizzata sul televisore.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il telecomando non funziona.

• Le batterie sono scariche?

• Sostituire le batterie.

 

• La distanza tra il telecomando

• Avvicinarsi all'unità.

 

e l'unità principale è troppo

 

 

 

 

 

 

elevata?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

L'audio dei canali sinistro/ destro è

• I cavi di uscita audio sinistro/

• Controllare il canale sinistro/

invertito.

destro del televisore sono

destro e collegarlo/i

 

collegati correttamente?

correttamente.

 

 

 

 

 

 

 

Il SoundShare (connessione TV) non

• La TV supporta SoundShare?

• La funzione SoundShare è

è riuscito.

• Il firmware della TV è

supportata dai modelli TV

 

aggiornato?

Samsung commercializzati

 

dopo il 2012. Controllare se la

 

• Si è verificato un errore

 

TV supporta la funzione.

 

durante la connessione?

 

• Aggiornare la TV all'ultimo

 

• Ripristinare il MODO TV ed

 

firmware.

 

 

effettuare di nuovo il

 

 

• Contattare il call center.

 

collegamento.

 

 

 

 

 

 

 

 

• Premere il tasto

 

 

 

per 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

secondi per resettare il

 

 

prodotto.

 

 

 

 

 

 

 

 

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ITA

● RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

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Samsung HW-F350/ZF, HW-F355/EN, HW-F350/XN, HW-F355/TK, HW-F350/EN manual Risoluzione dei problemi, Risoluzione DEI Problemi