TRUNG TÂM B￿O HÀNH SAMSUNG

C￿m ￿n Quý khách ￿ã l￿a ch￿n và s￿ d￿ng s￿n ph￿m c￿a Công ty TNHH ￿i￿n T￿ SAMSUNG VINA.

1.Ph￿c v￿ Quý khách trong quá trình s￿ d￿ng s￿n ph￿m luôn ￿￿￿c chúng tôi quan tâm ch￿m sóc.

-Khi Quý khách c￿n ￿￿￿c T￿ v￿n ￿￿ s￿ d￿ng s￿n ph￿m

-Khi Quý khách c￿n bi￿t thông tin ￿￿ mua s￿n ph￿m m￿i

-Khi s￿n ph￿m c￿a Quý khách b￿ h￿ h￿ng, yêu c￿u d￿ch v￿ b￿o hành và b￿o trì.

QUÝ KHÁCH HÃY LIÊN H￿ CHÚNG TÔI THEO S￿ ￿I￿N THO￿I (Mi￿n phí cu￿c g￿i)

1800 588 889

Chúng tôi s￿ ￿áp ￿ng các yêu c￿u c￿a Khách hàng trong th￿i gian s￿m nh￿t.

2.Mu￿n bi￿t thông tin v￿ th￿i h￿n b￿o hành hi￿n t￿i c￿a s￿n ph￿m, Quý khách nh￿n tin theo cú pháp

-[14 s￿ Sê Ri máy] g￿i 6060 (Ví d￿ 21323YWS588889 g￿i 6060).

-Khách hàng s￿ nh￿n ￿￿￿c tin nh￿n xác nh￿n th￿i h￿n b￿o hành c￿a s￿n ph￿m t￿ t￿ng ￿ài 6060 v￿i n￿i dung: Chúc m￿ng Quý khách ￿￿n v￿i d￿ch v￿ B￿o Hành ￿i￿n T￿ c￿a SAMSUNG

Th￿i h￿n b￿o hành c￿a máy XXXX t￿ Ngày/Tháng/ N￿m

3.T￿o thu￿n ti￿n cho vi￿c liên h￿ ￿￿n Quý khách trong th￿i gian yêu c￿u d￿ch v￿ b￿o hành. Khi liên h￿ v￿i chúng tôi, xin Quý khách vui lòng cung c￿p thông tin c￿ th￿ nh￿ sau:

-Tên c￿a Quý khách ￿￿ chúng tôi liên h￿.

-￿￿a ch￿ n￿i Quý khách s￿ d￿ng s￿n ph￿m.

-S￿ ￿i￿n tho￿i hi￿n t￿i có th￿ liên h￿ thông su￿t trong quá trình s￿a ch￿a s￿n ph￿m.

R￿t mong nh￿n ￿￿￿c s￿ c￿ng tác và nh￿ng ý ki￿n ￿óng góp c￿a Quý khách.

THÔNG TIN B￿O HÀNH

A. ￿I￿U KI￿N B￿O HÀNH:

**S￿n ph￿m ￿￿￿c b￿o hành trong các tr￿￿ng h￿p sau:

1.S￿n ph￿m còn trong th￿i h￿n B￿o hành d￿a vào tin nh￿n t￿ t￿ng ￿ài 6060

2.N￿u không có tin nh￿n t￿ t￿ng ￿ài 6060, s￿ áp d￿ng th￿i h￿n B￿o hành cho s￿n ph￿m nh￿ sau:

-B￿o hành 12 tháng k￿ t￿ ngày mua nh￿ng không v￿￿t quá 18 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t, áp d￿ng cho s￿n ph￿m TV Plasma, Home Theatre, DVD, MP3, Kính 3D, Máy in, Máy r￿a chén, Máy hút mùi.

-B￿o hành 24 tháng k￿ t￿ ngày mua nh￿ng không v￿￿t quá 30 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t, áp d￿ng cho s￿n ph￿m TV ￿èn (CRT), TV LCD, TV LED, màn hình vi tính, Máy gi￿t, Máy ￿i￿u hòa, T￿ l￿nh, Lò vi sóng, ￿i￿u khi￿n t￿ xa lo￿i c￿m ￿ng, Máy chi￿u, Lò n￿￿ng, B￿p ￿i￿n, B￿p gas, Máy hút b￿i, Máy Doctor Virus (SPi).

-B￿o hành 05 n￿m k￿ t￿ ngày mua nh￿ng không v￿￿t quá 5.5 n￿m k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t áp d￿ng cho mô-t￿ gi￿t c￿a máy gi￿t và máy nén c￿a t￿ l￿nh, áp d￿ng cho nh￿ng ki￿u máy ￿￿￿c quy ￿￿nh b￿i Samsung Vina.

-B￿o hành 10 n￿m k￿ t￿ ngày mua nh￿ng không v￿￿t quá 10.5 n￿m k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t áp d￿ng cho mô-t￿ gi￿t lo￿i Truy￿n ￿￿ng Tr￿c Ti￿p c￿a máy gi￿t, áp d￿ng cho nh￿ng ki￿u máy ￿￿￿c quy ￿￿nh b￿i Samsung Vina.

-B￿o hành 06 tháng k￿ t￿ ngày mua nh￿ng không v￿￿t quá 09 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t ho￿c 600 gi￿ s￿ d￿ng n￿u ￿i￿u ki￿n nào ￿￿n tr￿￿c, áp d￿ng cho: ￿èn Máy chi￿u.

-B￿o hành 12 tháng k￿ t￿ ngày mua nh￿ng không v￿￿t quá 15 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t v￿i ￿i￿u ki￿n l￿￿ng b￿t m￿c còn l￿i trên 30%, áp d￿ng cho s￿n ph￿m: H￿p m￿c in, Tr￿ng t￿.

-B￿o hành 12 tháng k￿ t￿ ngày mua nh￿ng không v￿￿t quá 15 tháng k￿ t￿ ngày s￿n xu￿t, áp d￿ng cho s￿n ph￿m : Máy tính xách tay.

3.S￿n ph￿m ph￿i còn ￿￿y ￿￿ nhãn máy ￿￿ ki￿m tra ho￿c các ch￿ng t￿ liên quan.

4.S￿n ph￿m không n￿m trong tr￿￿ng h￿p b￿ t￿ ch￿i b￿o hành.

5.Các s￿n ph￿m do SAMSUNG s￿n xu￿t và phân ph￿i chính th￿c t￿i th￿ tr￿￿ng Vi￿t Nam s￿ ￿￿￿c b￿o hành t￿i các Trung Tâm B￿o Hành trên toàn qu￿c do SAMSUNG VINA ￿y quy￿n.

B. ￿I￿U KI￿N T￿ CH￿I B￿O HÀNH:

Trung Tâm B￿o Hành s￿ t￿ ch￿i b￿o hành ho￿c s￿ s￿a ch￿a có tính phí trong nh￿ng tr￿￿ng h￿p máy h￿ng không ph￿i l￿i c￿a nhà s￿n xu￿t nh￿ sau:

1.S￿n ph￿m không còn tem b￿o hành ngay trong l￿n s￿a ch￿a ￿￿u tiên.

2.S￿n ph￿m ho￿c ph￿ ki￿n h￿ h￿i do thiên tai ho￿c nh￿ng tr￿￿ng h￿p b￿t kh￿ kháng:

-Do thiên tai, sét ￿ánh, tai n￿n, b￿ r￿i, va ch￿m, ￿￿ máy n￿i ￿m ￿￿t, b￿i b￿m, nhi￿t ￿￿ cao.

-Côn trùng ￿￿ng v￿t vào bên trong máy (Th￿n l￿n, Chu￿t, Gián...)

-Có v￿t m￿c, g￿ sét, v￿t ￿n mòn, b￿ n￿t, v￿, gãy, bi￿n d￿ng, cháy n￿, có ch￿t l￿ng, có mùi khét...

3.S￿n ph￿m h￿ h￿i do s￿ d￿ng sai ngu￿n ￿i￿n khuy￿n cáo và không s￿ d￿ng theo ￿úng ch￿ d￿n trong sách h￿￿ng d￿n ￿i kèm, ho￿c s￿ d￿ng ph￿ ki￿n không ph￿i do SAMSUNG cung c￿p.

4.S￿n ph￿m ￿￿￿c l￿p ￿￿t, duy trì b￿o d￿￿ng, ho￿t ￿￿ng v￿￿t m￿c h￿￿ng d￿n c￿a nhà s￿n xu￿t SAMSUNG

5.S￿n ph￿m ￿ã ￿￿￿c thay ￿￿i, ￿i￿u ch￿nh ho￿c s￿a ch￿a b￿i bên th￿ ba không thu￿c h￿ th￿ng ￿y quy￿n b￿o hành s￿n ph￿m c￿a

SAMSUNG.

6.Không b￿o hành cho các ph￿ ki￿n kèm theo s￿n ph￿m: Dây cáp, ￿￿u n￿i, Pin ngu￿n...

7.Không ￿áp ￿ng ￿i￿u ki￿n b￿o hành ￿￿￿c quy ￿￿nh t￿i m￿c A.

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN H￿ V￿I CHÚNG TÔI THEO S￿ ￿I￿N THO￿I (Mi￿n phí cu￿c g￿i).

1800 588 889

4