Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.

L'unità non si accende.

• Il cavo di alimentazione è collegato alla presa?

¼¼Collegare la spina alla presa.

 

 

Una funzione non si attiva quando viene premuto il tasto.

• Nell'aria è presente elettricità statica?

¼¼Scollegare e ricollegare la spina.

 

 

 

 

 

 

L’audio non viene riprodotto.

 

 

• La funzione di disattivazione dell'audio è attivata?

¼

(Muto) per annullare l'operazione.

• Il volume è regolato sul minimo?

¼Premere il tasto

¼

 

 

¼Regolare il volume.

 

 

 

 

Il telecomando non funziona.

 

 

• Le batterie sono scariche?

¼¼Sostituire le batterie.

• La distanza tra il telecomando e l'unità principale è

¼¼Avvicinarsi all'unità.

 

troppo elevata?

 

 

La connessione alla TV tramite TV SoundConnect non è riuscita.

•La TV supporta TV SoundConnect?

•Il firmware della TV è aggiornato?

•Si è verificato un errore durante la connessione?

¼¼La funzione TV SoundConnect è supportata da alcune TV Samsung commercializzate dopo il 2012. Verificare che la TV supporti la funzione

TV SoundConnect.

¼¼Aggiornare la TV all'ultimo firmware. ¼¼Contattare il call center Samsung.

¼¼Ripristinare TV SoundConnect ed effettuare nuovamente la connessione. Per ripristinare la connessione TV SoundConnect, tenere premuto il tasto pper 5 secondi.

Il LED rosso sul subwoofer lampeggia e il subwoofer non emette alcun suono.

• Il subwoofer potrebbe non essere collegato al corpo

¼¼Tentare di collegare di nuovo il subwoofer.

principale del prodotto.

(Vedere a pagina 16)

La Soundbar non viene attivata tramite Bluetooth o l’app Multiroom.

•Verificare che la funzione Standby rete sia impostata su NON ATTIVA.

¼¼In tal caso, il Bluetooth e le funzioni Wi-Fi non sono possibili quando il dispositivo è spento. Tenere premuto il tasto ]per 5 secondi per attivare la funzione Standby rete quando il dispositivo è acceso.

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