Resolução de problemas

Resolução de problemas

Resolução de problemas

Antes de solicitar assistência, verifique o seguinte.

A unidade não liga.

• O cabo de alimentação está ligado à tomada?

¼¼Ligue a ficha à tomada.

 

 

Um função não é executada quando se carrega no botão.

• Há electricidade estática no ar?

¼¼Desligue a ficha e volte a ligá-la.

 

 

 

 

 

 

Não é emitido som.

 

 

• A função Silêncio está ligada?

¼

(Silêncio) para cancelar a função.

• O volume está no mínimo?

¼Prima o botão

¼

 

 

¼Regular o Volume.

 

 

 

 

O controlo remoto não funciona.

 

 

• As pilhas estão gastas?

¼¼Substitua-as por pilhas novas.

• A distância entre o controlo remoto e a unidade

¼¼Aproxime-se da unidade.

principal é demasiado grande?

 

 

A TV SoundConnect (sincronização com TV) falhou.

•O seu televisor é compatível com o modo TV SoundConnect?

•O televisor tem a versão de firmware mais recente?

•Ocorre um erro ao ligar?

¼¼O modo TV SoundConnect é suportado por alguns televisores Samsung comercializados a partir de 2012. Verifique o seu televisor para determinar se é compatível com TV SoundConnect.

¼¼Actualize o televisor com a versão mais recente de firmware.

¼¼Contacte o centro de contacto da Samsung.

¼¼Reinicie o TV SoundConnect e ligue novamente.

Para reiniciar a ligação do TV SoundConnect, mantenha o botão ppremido durante 5 segundos.

O LED vermelho no subwoofer fica intermitente e o subwoofer não emite som.

• O subwoofer pode não estar ligado à unidade

¼¼Tente ligar o subwoofer novamente.

principal do produto.

(Consulte a página 16)

O Soundbar não liga através de Bluetooth nem da aplicação Multiroom.

• Verifique se a opção Espera em rede está

¼¼Nesse caso, as funções BT e Wi-Fi não estão

DESLIGADA.

disponíveis no estado desligado. Mantenha o botão

 

]premido durante 5 segundos para ligar a opção

 

Espera em rede no estado ligado.

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