Vodič za rješavanje problema
Prije obraćanja centru tvrtke Samsung za korisničku podršku testirajte svoj proizvod na sljedeći način. Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se centru tvrtke Samsung za korisničku podršku.
Ako je zaslon i dalje prazan, provjerite računalni sustav, video kontroler i kabel.
Preduvjeti prije obraćanja Samsungovu centru za pomoć korisnicima
Testiranje proizvoda
Primjenom funkcije za testiranje proizvoda provjerite radi li proizvod pravilno.
Ako zaslon ostaje prazan, a LED indikator treperi čak i kada je proizvod pravilno povezan s računalom, provedite testiranje proizvoda.
1 | Isključite računalo i proizvod. |
2 | Iskopčajte sve kabele iz proizvoda. |
3 | Uključivanje proizvoda. |
4 | Ako se prikazuje poruka No Signal, proizvod funkcionira normalno. |
Provjera rezolucije i frekvencije
Not Optimum Mode će se kratko prikazati ako odaberete način rada koji premašuje podržanu razlučivost (pogledajte odjeljak Podržana razlučivost).
