Problema con el mando a distancia
El mando a distancia no funciona.
Compruebe que las pilas estén correctamente colocadas
Compruebe si las pilas están descargadas.
Compruebe si hay fallos en la alimentación.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.
Compruebe si hay señales de neón o iluminación especial conectada en las inmediaciones.
Problema con el dispositivo fuente
Se oye un pitido cuando el PC se inicia.Si se oye un pitido cuando se inicia el PC, debe llevar el PC a un servicio técnico.
Otros problemas
El producto huele a plástico. | El olor a plástico es normal y desaparecerá con el tiempo. |
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El monitor parece inclinado. | Quite el soporte y vuelva a colocarlo en el producto. |
El audio o el vídeo se cortan de forma intermitente.
Compruebe la conexión de los cables y vuelva a conectarlos si es necesario.
Si utiliza un cable muy duro o muy grueso pueden causar daños en la reproducción de archivos de vídeo y audio.
Compruebe que los cables son lo bastante flexibles. Al montar el producto en un muro, se recomienda utilizar cables en ángulo derecho.
Aparecen pequeñas partículas en los bordes del producto. | Las partículas son parte del diseño del producto. No suponen un defecto del producto. |
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Cuando intento cambiar la resolución del PC, aparece un | El mensaje "Resolución definida no admitida actualmente." se muestra si la resolución de la |
mensaje "Resolución definida no admitida actualmente.". | fuente de entrada es superior a la máxima resolución de la pantalla. |
| Para solucionar el problema, cambie la resolución del PC a una resolución admitida por la |
| pantalla. |
En el modo HDMI, no sale sonido de los altavoces cuando se conecta un cable
Los cables DVI no transmiten datos de sonido.
Asegúrese de conectar el cable de audio a la toma de entrada correcta, para activar el audio.
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