Annexe
¦Dépannage
Si le téléviseur semble éprouver un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et solutions possibles. Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, consultez le site samsung.com, puis cliquez sur Assistance ou communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le
Problème | Solution | |
| Procédez d'abord au Essai d’image pour confirmer que votre téléviseur affiche | |
| correctement l'image d'essai. | |
Image médiocre | ● Allez à MENU - Support technique - Autodiagnostic - Essai d’image | |
| Si l'image d'essai s'affiche correctement, le problème d'image peut être causé par la source | |
| ou le signal. | |
L'image du téléviseur n'est pas | ● Si vous avez un câblosélecteur ou un récepteur satellite analogique, | |
aussi belle qu'en magasin. | boîtier HD et des câbles HDMI ou composants pour obtenir une image de qualité HD. | |
| ● Abonné au câble ou au satellite : essayez les canaux HD (haute définition) de | |
| l'attribution des canaux. | |
| ● Antenne ou câble : Essayez les canaux HD après exécution de la programmation | |
| automatique. | |
| N De nombreux canaux HD sont soumis à une interpolation à partir du contenu SD | |
| (définition standard). | |
| ● Réglez la résolution de sortie vidéo du câblosélecteur ou récepteur satellite à 1080i ou 720p. | |
L'image est déformée : | ● La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout | |
macrobloc, petit bloc, points, | lorsque les mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action. | |
effet d'escalier. | ● Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème | |
| du téléviseur. | |
Des couleurs sont faussées | ● | |
ou absentes dans le cas d'une | connexions incorrectes ou lâches peuvent causer des problèmes de couleur ou une | |
connexion avec des câbles | absence d'image. | |
composantes. |
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Couleurs ou luminosité | ● Réglez les options Image dans le menu du téléviseur. (mode Image, Color, | |
médiocres. | Luminosité, Netteté) | |
| ● Réglez l'option Écon. énergie dans le menu Configuration. | |
| ● Essayez de réinitialiser l'image pour voir le réglage d'image par défaut. (Allez à MENU | |
| - Image - Réinitialisation de l’image.) | |
Ligne pointillée sur le bord de | ● Si la taille de l'image est réglée à Plein écran, passez à 16:9. | |
l'écran. | ● Modifiez la résolution du câblosélecteur ou récepteur satellite. | |
|
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L'image est en noir et blanc | ● Branchez le câble vidéo (jaune) à la prise verte de l'entrée composante 1 du téléviseur. | |
avec une entrée AV (composite) |
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seulement. |
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L'image fige ou est déformée | ● Si le téléviseur est branché à un câblosélecteur, essayez de réinitialiser ce dernier. | |
durant les changements de | (Rebranchez le cordon d'alimentation c.a. et attendez le redémarrage du câblosélecteur. | |
canaux ou son affichage est | Cela peut prendre jusqu'à 20 minutes.) | |
retardé. | ● Réglez la résolution de sortie du câblosélecteur à 1080i ou 720p. | |
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| Procédez d'abord au Essai de son pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne | |
Problème de son | correctement. | |
● Allez à MENU - Support technique - Autodiagnostic - Essai de son | ||
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| Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal. | |
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Aucun son ou son trop bas à | ● Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu- | |
volume maximum. | ray, etc.) branché à votre téléviseur. Puis réglez le volume du téléviseur en conséquence. | |
L'image est bonne, mais pas | ● Réglez l'option Sélect. le | |
de son. | ● | |
| prises d'entrée audio du téléviseur. | |
| ● Vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil branché. (P. ex., vous devrez | |
| modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à | |
| votre téléviseur.) | |
| ● Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire. | |
| ● Retirez la fiche de la prise du casque d'écoute (si votre téléviseur en est doté). | |
| ● Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation. | |
Bruit provenant du | ● Vérifiez les connexions des câbles | |
| une entrée audio. | |
| ● Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du | |
| signal. Un signal faible peut causer une distorsion sonore. | |
| ● Procédez au Essai de son tel qu'expliqué |