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三星笔记本电脑全球保修
1什么是全球保修系统(GWS)?
Samsung Electronics Co., Ltd 将在保修期内按照规定提供保修服务。
2 什么是流程? (保修期为从购买之日起的12 个月。) |
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a. GWS 服务仅适用于下列地区。 | h. 获得维修备件的时间可能要取决于部件的类型,在某些情况 |
| 下可能不能更换。 |
b. 仅限于属于GWS 范围内且在保修期内的产品。 |
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| i. 附件(如电池)或 AC 电缆不包括在保修范围内。 |
c. 如果计算机组件损坏(在购买地区之外),请与当地的 |
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SAMSUNG 授权服务中心(ASC) 联系,并接受他们提供的维修 | j. 在当地(在购买地区之外)不提供用户指南、驱动程序和操 |
服务。由于维修方式可能会因各地所购买产品的不同而有所 | 作系统,并且购买不到。 |
差别,因此请向当地的ASC 咨询。 |
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| k. 不提供软件和操作系统的相关咨询和维修服务。在将产品搬 |
d. 在当地(在购买地区之外)进行咨询可以使用当地语言。 | 运到国外(在购买地区之外)时,请确保将系统恢复 CD、 |
| 软件CD 和用户指南一起带走。 |
e. 产品是否能被修好将会在经过彻底检查之后作出决定。损坏 |
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的产品可能不能修复回原状,这将视具体情况而定。 | l. 在将产品搬运到国外(在购买地区之外)时因关税产生的所 |
| 有成本由用户自行负担。 |
f. 如果产品在当地(在购买地区之外)不能修好,请与国家 |
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SAMSUNG 授权服务中心联系,以进行进一步咨询。 | m. 因用户滥用和疏忽而导致的故障和损坏,或者因其它情况, |
| 如火灾、地震、水灾、闪电、自然灾害、环境污染和异常电 |
g. GWS 下提供的保修服务只限于维修,此方案并不支持产品的 | 流而导致的故障和损坏不包括在保修范围内。所有其它情况 |
可用性、更换或退货。 | 均以保修条款为依据。 |
Rev.3.3